Bonjour aussi..!!! @Cl70
On va présumer que par "fichier" tu veux parler de ton carnet d'adresses webmail / contacts, lié à ton compte @orange.
Si oui:
Quelques cas idem signalés dans ce forum : adresse parasite en saisie semi-automatique.
Si tu es certain que l'adresse erronée n'est plus dans tes contacts webmail :
- commence par purger à fond les formulaires du navigateur courant voire tout le cache historique/toutes périodes de ton navigateur courant. Raccourci navigateurs courants: Ctrl+Maj+Suppr et coche toutes cases et toutes périodes.
- essaie avec un autre navigateur
- fais un essai avec un PC tiers que tu utilises pour une première fois, en t'identifiant avec le compte en question + webmail
... si l'adresse parasite apparait toujours en saisie semi-automatique dans la fenêtre d'adresse du webmail... c'est bien alors dans les serveurs d'Orange que c'est coincé.
Seule l'assistance Orange 3900 peut régler ça. Mais pour faire comprendre ça au téléconseiller niveau 1: bonjour.!!! Il ne saura sans doute pas de quoi tu lui parles.! Insiste en espérant tomber sur un qui sait.!
Ou peut-être qu'un webconseiller Orange passera par ici prendre l'affaire en mains.!...
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Cordialement
Daniel35
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«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
