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Bonjour j ai une adresse mail orange,il y a longtemps je recevais des mails sur une adresse wanadoo que je n ai jamais eu ,en faisant des recherches je me suis apercu qu une autre personne avait la meme adresse mail chez orange de ce fait je recevait ces mail sous wanadoo j ai reussi a trouver ces coordonner et le lui ai fait savoir ,je ne recevait plus de mail seulement je recommence a en recevoir ,cette personne a le meme prenom et nom que moi .Elle m a dit qu elle ne se servait plus de cette adresse mais je vois qu il n en ai rien.Pouvez vous m aider et me donner votre avis

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Christinette,

C'est étonnant car en principe chaque adresse mail en Orange dispose automatiquement d'un alias wanadoo avec le même radical, ce qui permet de recevoir dans la même boite les mails envoyés vers les deux formes d'adresses, pour des raisons historiques. Ce n'est alors que la même adresse sous deux formes différentes et attribuées à la même personne.

Un essai d'envoi de deux mails, chacun vers une adresse permet de faire la part des choses.

Si ce que tu dis est réellement le cas, ce problème est à soumettre au service client qui est le seul habilité à le traiter et le résoudre.

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Merci pour ton commentaire je vais voir avec orange ce qu il en est,j ai toujours recu mes mail sous orange et non wanadoo