internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

J’ai un mail de la plus haute importance reçu sur un email orange bloqué à cause d’un piratage. Il faut que je la récupère absolument 

[#2]

pas bonjour non plus @Jean13aifi 

si l'adresse est toujours rattachée à une offre valide, tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)

pour débloquer l'adresse, vois ici :
https://formulaires.services.orange.fr/9680

pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

ensuite, tu actives mobile connect et la protection renforcée pour protéger l'accès à ton espace client

- activation mobile connect :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-a...

- activer la protection renforcée :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/orange.fr-vous-i...

- utilisation :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-u...

pour finir, lire les conseils de @papou22 :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-prév...

avec ça, non seulement tu auras un mot de passe suffisamment robuste, mais tu renforceras la protection de ton compte et pour finir, tu mettra tes données à l'abri

à cela j'ajoute qu'à chaque fois que c'est possible et proposé, activer la double authentification sur les sites où l'adresse est utilisée

cela s'accompagne donc d'un dernier conseil, et d'une dose de bon sens, on ne met pas tous ses œufs dans le même panier

pour bien faire, tu devrais avoir au moins 4 adresses mails :
- l'adresse orange de ton compte : c'est celle que tu utilises pour ta relation avec orange, ET RIEN D'AUTRE
- une adresse mail pour l'administratif : idéalement une adresse 2FA (celles de chez orange ne le sont pas à ce jour) donc typiquement gmail
- une adresse mail pour le commercial : idéalement une adresse 2FA (celles de chez orange ne le sont pas à ce jour) donc typiquement gmail
- une adresse mail pour le social amis, réseaux sociaux, etc : idéalement une adresse 2FA (celles de chez orange ne le sont pas à ce jour) donc typiquement gmail
- une adresse poubelle

et bien évidemment, on ne réutilise pas le même couple adresse/mot de passe

lourd à mettre en place, mais d'une efficacité redoutable

si l'adresse n'est plus rattachée à une offre en cours, alors direction abuse mais pour faire supprimer l'adresse, parce que elle échappe à tout contrôle

[#3]

---

@Jean13aifi  a écrit :

J’ai un mail de la plus haute importance reçu sur un email orange bloqué à cause d’un piratage. Il faut que je la récupère absolument 

---

Bonjour quand même et malgré tout @Jean13aifi 

@fredolerouge 

Comment se traduit "bloqué à cause d’un piratage" ?

- Type de terminal utilisé ?

- Application ?

- Symptômes ?

- Message d'erreur ?

D'ici, on ne voit pas très bien ce qu'il se passe chez toi !

Voir ma signature ci-dessous

[#4]

Bonjour @Jean13aifi 

---

@Jean13aifi  a écrit :

J’ai un mail de la plus haute importance reçu sur un email orange...

Quand on utilise sa messagerie pour recevoir des messages de la plus haute importance on utilise une adresse mieux sécurisée avec double authentification (2FA). Donc pas une adresse orange protégée par un simple mot de passe.

.