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[#1]

Bonjour,

Je  souhaite m'inscrire sur un site de jeux qui demande le nom de l'utilisateur et l'adresse mail. J'ai donc créé, pour l'occasion, une adresse secondaire avec un pseudo@orange.fr ; afin de finaliser l'inscription, le site dit m'envoyer un mail avec un lien, mais je ne le reçois pas. Pouvez-vous me dire pourquoi?

Merci.

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Bonjour @Pimprenelle59 

As-tu créé une vraie adresse secondaire avec son propre mot de passe, ou bien un alias d'une autre adresse (= 2 adresses - même boite).?

Cas 2 le message est peut-être dans la boite de l'adresse racine.

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour @Pimprenelle59 ,

@Daniel35 ,

Voir les notions de compte secondaire et d'alias ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...

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Merci de m'avoir répondu.

En fait, je ne fais pas la différence entre secondaire et alias ; l'adresse que j'ai créée Pseudo@orange.fr n'a pas de mot de passe ; c'est donc un alias? mais elle peut être utilisée pour l'envoi et la réception de mails, je l'ai testée. Vous parlez d'adresse racine ; vous voulez dire l'adresse principale?

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Re @Pimprenelle59 

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@Pimprenelle59  a écrit :

Vous parlez d'adresse racine ; vous voulez dire l'adresse principale?

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Pas forcément. L'adresse racine peut être l'adresse principale ou une "vraie" adresse secondaire (avec son propre mot de passe). L'alias étant alors une nouvelle adresse pour la boite mail de l'adresse "racine" : 2 adresses = même boite.

Donc dans ton cas : alias.

Identifie toi avec l'adresse racine et mot de passe sur le portail.

Puis messagerie.

Et cherche un peu dans les sous-dossiers du webmail. Avec la nouvelle interface webmail, les sous dossiers liés au alias c'est parfois un peu le bronx.!.

Si tu ne trouves rien, vérifie l'adresse que tu as donnée comme login, voire comme adresse de contact (qui peut être différente), sur le site en question.

Cordialement
Daniel35
.

[#6]

Excusez-moi, mais je ne vois pas comment accéder aux sous-dossiers du webmail! lorsque je vais sur le portail Orange, j'arrive sur "identifiez-vous" là, je mets mon mot de passe et j'arrive sur la messagerie.

[#7]

Vous dîtes :

Si tu ne trouves rien, vérifie l'adresse que tu as donnée comme login, voire comme adresse de contact (qui peut être différente), sur le site en question.

Comment? puisque je ne suis pas inscrite!

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@Pimprenelle59  a écrit :

Merci de m'avoir répondu.

En fait, je ne fais pas la différence entre secondaire et alias ; l'adresse que j'ai créée Pseudo@orange.fr n'a pas de mot de passe ; c'est donc un alias? mais elle peut être utilisée pour l'envoi et la réception de mails, je l'ai testée. Vous parlez d'adresse racine ; vous voulez dire l'adresse principale?

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@Pimprenelle59 ,

Faire la différence est l'objet du tuto que je t'ai fourni !

Yapuke lire !

[#9]

J'ai lu le tuto ; j'ai créé plusieurs "alias" qui fonctionnent très bien ; je ne comprends donc pas pourquoi je ne reçois pas le mail du site de jeux, sur l'alias que j'ai créé pour l'occasion.

Cordialement,

Pimprenelle59

[#10]

@Pimprenelle59 ,

Si ça ne concerne que le site de jeu, c'est à lui qu'il faut demander.