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[#1]

Bonjour 

L adresse mail wanadoo de ma Maman aujourd'hui disparue n est plus accessible.

Je trouve ça absolument inadmissible vu que je n ai pas été prévenue et que pour moi c est des souvenirs de ma chère Maman .

Comment puis les récupérer ? 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Na06_ 

Si le contrat auquel était rattachée l'adresse a été résilié depuis plus de 6 mois, Orange est dans son droit de supprimer l'adresse sans préavis.

Quant à être prévenu: les titulaires de l'adresse le sont. C'est indiqué dans les CGU de la messagerie. Article 6.

https://mail01.orange.fr/appsuite/v=7.6.3-53.06200101.000000/apps/fr.in8/generalConditions/CGU%20mai...

Si les messages étaient importants, tu en as fait des sauvegardes personnelles. Restaure depuis une sauvegarde.😃

Cordialement
Daniel35
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