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Adresses mail indésirables sur ma page d'identification

baieauthiesud
contributeur
368  

Adresses mail indésirables sur ma page d'identification

Bonjour,

 

Il y a une semaine j'ai été piraté, des mails ont été envoyés à mes contacts. Depuis sur ma page d'identification en plus de mon adresse mail ; deux autres adresses mails apparaissent sans qu'à ce jour la solution ait été trouvée pour les annuler et surtout être certaine que ce sera définitif, mon mot de passe a été changé mais que faut il faire pour supprimer ces intrus? Merci pour votre aide. Bien cordialement

 

 

 

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
363  

Re: Adresses mail indésirables sur ma page d'identification

bonjour @baieauthiesud 

 

tente au 3900,et à abuse@orange.fr

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Daniel35
Orange Star
Orange Star
313  

Re: Adresses mail indésirables sur ma page d'identification

Bonjour @baieauthiesud 

 

Piste à suivre: il est possible que le pirate ait créé des adresses secondaires de ton compte principal.

Essaie cela:

- identifie-toi sur le portail d'orange avec ton compte principal (adresse et mot de passe)

- puis clique sur ce lien : https://eui.orange.fr/tdbp/bin/tdbp.cgi (ou copie le et rentre-le dans la fenêtre d'adresse de ton navigateur).

- Vois-tu d'autres adresses que tu ne connais pas.?

- si oui : supprime-les.

 

Par ailleurs, as-tu supprimé/vidé tout l'historique de ton navigateur dont les formulaires.?

 

Et ton mot de passe = un très solide (10 à 12 caractères minuscules, majuscules, chiffres, caractères spéciaux, le tout mélangés et changé régulièrement).

 

Cordialement

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
baieauthiesud
contributeur
279  

Re: Adresses mail indésirables sur ma page d'identification

Merci beaucoup pour ton aide , pour l'instant plus de souci cela a fonctionné bonne journée

bien cordialement 

Chantal

Daniel35
Orange Star
Orange Star
269  

Re: Adresses mail indésirables sur ma page d'identification

Bonjour @baieauthiesud

Heureux pour toi que tout soit rentré dans en ordre... :-))

Laquelle de ma suggestion a fonctionné.?

Cordialement
Daniel35
.
«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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