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[#1]

Bonjour,

je voudrais rectifier le mot de passe d'une adresse mail secondaire..

Quand je clique sur "préférences", je n'ai accès qu'à l'adresse mail principale, les autres adresses mails ne paraissent pas

Quant à "gérer les utilisateurs"... cela ne fonctionne pas du tout !

Merci de votre aide

Cordialement

[#2 · Accepted solution]

bonjour @saintsaire 

en attente d'autres intervenants

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/reiniti...

cdt

[#3 · Accepted solution]

Merci !

J'ai enfin réussi... en utilisant en bas dans la zone noire = "Tout mon espace client" et "gérer mes utilisateurs"

Mais que c'est long à s'ouvrir... 

Cordialement

[#4]

re @saintsaire 

merci du retour

bonne journée

[#5]

Bonjour @saintsaire 

Suite à vos lenteurs, je vous invite à suivre les conseils sur cette page, afin de nettoyer et réinitialiser votre navigateur. Tenez-moi informé, une fois ces manipulations réalisées. Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Jean Christophe

[#6]

Bonjour @JChristophe_L 

Il faut dire que nous sommes de pauvres paysans... nous sommes en ce moment à 892 kb/s !

MERCI de vos conseils, je vais quand même nettoyer !

Cordialement

[#7]

bonjour  @saintsaire 

tiens nous au courant après néttoyage

bonne journée

[#8]

Bonjour,

CC Cleaner Professional dit : "votre PC est propre" !

Merci de votre message

Cordialement

[#9]

re @saintsaire 

on va attendre à partir de demain que le webconseiller revienne vers toi et si pas dispo ce sera un autre

bonne soirée

[#10]

Bonjour,

Depuis samedi le débit a augmenté, j'ai un peu plus de 2mhz !

Tout est plus facile...

Bien cordialement

Jonathan XXXX

[Edit: Veillez à ne pas diffuser vos informations personnelles en public]