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Bonjour,

Depuis 2 mois, mes mails ne s'affichent plus (ordinateur et sur l'application du téléphone), le compteur m'indique bien que je reçois des mails, mais l'écran reste blanc.... alors que les mails reçus en spam s'affichent ...

J'ai essayé de contacté le service d'orange .... leur seule réponse : vous n'êtes pas seul, les "experts" s'en occupent ...

J'ai redirigé mes mails sur une autre adresse... ils arrivent, mais toujours rien sur orange.

Existe-t-il une solution ? Merci.

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bonjour @Domaé 

explique toi,c'est la petite enveloppe qui n'affiche rien,c'est quel écran qui reste blanc,celui du webmail et tu ne recçois rien

cdt

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Bonjour,

La petite enveloppe indique +999 et lorsque je déplace ma souris sur mon adresse mail dans la colonne de gauche : cela indique le nombre de mails (lus, non lus) ....

Mais lorsque j'essaie d'ouvrir mon mail principal, la page reste blanche, les mails ne s'affichent pas. (mes dossiers ont toujours présents) et sur l'appli du téléphone, la dernière mise à jour des mails est début février et reste bloquée à cette date, alors que la mise à jour des spams se fait "naturellement".

cdt

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re @Domaé 

par sécurité vérifie si il n'y a pas une adresse de redirection

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

cdt