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Bonjour

Sur mon smartphone Android, le nombre de mails qui s'affiche en haut à droite de l'icône du Mail Orange reste obstinément bloqué à "999". En l'état, cette information n'est pas vraiment utile ! Quand je regarde sur mon PC l'ensemble des mes boîtes aux lettres, le nombre 999 (en fait +999) est celui du contenu de ma boîte aux lettres "envoyés". Or je m'attends à voir le nombre de nouveaux mails reçus depuis ma dernière consultation ou à la limite le nombre de mails non lus dans ma boîte de réception, comme pour les SMS ou pour WhatsApp.

Je n'ai jamais remarqué ce problème auparavant. Est-ce un bogue lié à la nouvelle version du client Orange ? Ou cette situation a-t-elle toujours existé ?

Dans un cas comme dans l'autre, y a-t-il quelque part un paramètre qui permet de choisir la boite aux lettres pour laquelle on souhaite afficher ce suivi ?

Cordialement

JLB1620

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Bonjour @JLB1620

Le compteur de messages non-lus du portail est régulièrement signalé comme peu fiable.

Smartphone android: si j'étais toi pour la messagerie je laisserais tomber les outils maison Orange pour utiliser une vraie appli développée spécialement par Google pour android. L'App Gmail.

Tu y déclares tes comptes @orange ou les @autres.

Tu peux afficher en boîte globale ou compte par compte.

Si tu veux connaître les messages non lus compte par compte : appui bref sur le menu du compte concerné comme ici:

Cordialement
Daniel35
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