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[#1]

Pourquoi certains mails sont vides sur mon.mobile et pas sur mon PC ?

[#2]

Bonjour @veco4 

Problème de paramétrage.

Est ce que  le PC la réception est en POP avec non conservation sur le serveur.?

Le mais arrivent sur le PC et disparaissent du serveur et le mobile n'a plus rien.

[#3]

Merci, mais comment vérifier "que la réception est en POP avec non conservation sur le serveur" ?

Bonne journée

[#4]

@veco4 

Quelle est la messagerie utilisée ?

[#5]

Mail Orange

Merci 

[#6]

Bonjour @veco4,


Pouvez-vous nous en dire plus ?

Vous utilisez bien l'application Mail Orange sur votre mobile ?

Sur votre PC, comment consultez-vous vos mails ? Via un logiciel de messagerie ou directement sur le webmail www.orange.fr ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée ! 😊

Anaïs

[#7]

Bonjour Anaïs,

Je consulte mes mails sur Orange.fr sur mon PC et l'appli mail Orange sur le mobile.

Bonne journée

[#8]

@veco4,


Merci pour ces précisions !

Juste pour être sûr de bien comprendre votre situation : vos mails s'affichent dans l'application Mail Orange mais sans contenu à l'intérieur, c'est bien cela ?

Ou alors ils n'apparaissent pas du tout dans l'application ?

Anaïs

[#9]

Certains mails sont avec contenu sur le PC et vides sur mon mobile...

[#10]

@veco4, 


D'accord.
Avez-vous essayé de désinstaller puis réinstaller votre application Mail Orange sur votre mobile ?


Anaïs