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J'ai supprimé un calendrier après avoir supprimé tous les évènements sur agenda orange mais je continue à recevoir des alertes par email.

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Bonjour @Gilles77 

Avez-vous le détail de l'événement dans l'alerte email ? Pouvez-vous le retrouver de cette manière ?

Avez-vous vérifié dans vos paramètres de l'agenda qu'il n'y ait pas de rappel automatique ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Jérôme

[#3]

J’ai supprimé tous les événements et j’ai supprimé le calandrier. Les alertes restent.

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Bonjour @Gilles77,

Je vous remercie pour votre retour.

Depuis votre agenda, visualisez-vous toujours des évènements ?

Si besoin, voici un lien pour vous guider.

👉Agenda : créer, modifier et supprimer un évènement - Assistance Orange

On reste disponible pour vous accompagner.

Rachid

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Bonjour, Non, je ne vois plus les événements, et cela pour 2 raison : 1 - j’ai supprimé tous les événements 2 - j’ai supprimé le calendrier Email reçu : Votre évènement approche ! Charge batteries vélo - Du samedi 29 mars 01:00 au dimanche 30 mars 01:00. Charger tous les 3 mois

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@Gilles77,

Afin de vous apporter mon aide et investiguer, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

[#7]

@Gilles77,

Merci pour votre retour en message privé.

Je viens de solliciter notre équipe d'expertise.

Je reviendrai vous en informer dès leur retour. 

Je vous souhaite une agréable soirée.

Yves

[#8 · Accepted solution]

Bonsoir @Gilles77,

Je reviens vers vous, comme convenu.

Suite à notre retour du service d'expertise, celle-ci à procéder à la suppression de cet événement qui était lié à une alarme récurrente.

Vous ne devriez donc plus recevoir de notifications concernant cet événement.

J'espère avoir répondu à votre demande.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons heureux de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une agréable fin de semaine.

Yves

[#9]

Bonjour, J'ai reçu deux nouveaux rappels sur 2 événements qui étaient planifiés sur mon agenda orange alors que j'avais supprimé tous les évènements ainsi que le calendrier lui même. Pouvez-vous faire procéder par votre service d'expertise à la suppression de ces événements qui étaient liés à des alarmes récurrentes, comme vous l'avez fait pour les alertes précédentes (voir ci-dessous l'historique). ci dessous les emails reçus récemment : de ******************************** à *****************@wanadoo.fr le 06/05/25 01:00 Alerte de l'évènement - Couper cheveux Votre évènement approche ! Couper cheveux - Du mardi 6 mai 02:00 au mercredi 7 mai 02:00. *********************@wanadoo.fr à ******************wanadoo.fr le 06/05/25 02:00 Alerte de l'évènement - ***************************Anniversaire Votre évènement approche ! ******************* Anniversaire - Du mardi 6 mai 02:00 au mercredi 7 mai 02:00.

EDIT : Merci @Gilles77 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonsoir @Gilles77,

Je transmets votre demande à notre service dédié. Dès leur retour, on revient vers vous.

En attendant, je vous souhaite une bonne soirée.

Sophie