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Bonjour, 

‘je possède une adresse mail orange mais celle ci est rattachée à celle de ma mère, j’aimerais ne plus être lié à elle et ne voir que mes mails perso. En plus quand je me connecte ma mère doit accepter l’accès sur son téléphone 

Comment faire ?? 
merci de votre réponse 

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Bonjour @Meg27 

Tu peux faire la manip de séparation toi-même mais il faut que tu aies de ton côté un contrat internet valide pour rattacher l'adresse comme adresse secondaire de la principale de ton contrat.

Mais manips assez casse-pieds (sauvegarde boîte, suppression adresse, dégrillage par l'assistance avant de la recréer comme adresse secondaire...)

Espère le passage par ici d'un webconseiller Orange qui fera faire le transfert entre contrats en interne par les services Orange.

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Bonjour @Meg27,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Frédéric

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Bonjour @Meg27,

💡 Nous n'avons pas eu de retour de votre part.

🤝 N'hésitez pas à nous recontacter si vous en ressentez encore le besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin