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Bonjour à tous,
J'ai depuis plusieurs années un forfait Origami Play chez vous.
A une période, je m'étais fais une adresse mail orange (alias) plutôt que d'utiliser le numéro de tel en adresse.
Aujourd'hui, je souhaite utiliser cette adresse mail en mail principal de mon compte Orange Open Play, c'est possible ? Car j'ai vu qu'il fallait attendre 6 mois après une supression de mail, mais j'ai entendu parler de dégrillage.
Cordialement,
Damien.
Résolu ! Accéder à la solution.
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Pouvez-vous me communiquer votre n° de ligne mobile afin de consulter votre dossier.
G-rm
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : Alias adresse mail mobile vers open
Bonsoir,
Une petite aide ?
Cordialement
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Re : Alias adresse mail mobile vers open
Bonjour @Damien18m
Je vais regarder cela. Merci de me communiquer en message privé votre nom, n° ligne fixe (compte open play) ainsi que l'adresse mail que vous souhaitez dégriller.
Fabien.
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Re : Alias adresse mail mobile vers open
Je vous ai envoyé les données demandées.
Cordialement.
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Re : Alias adresse mail mobile vers open
Je n'ai rien reçu, l'avez-vous bien envoyé avec ce lien ?
https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/5219983
Je reste à votre disposition.
Fabien.
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Re : Alias adresse mail mobile vers open
Je vous ai donc renvoyé un message en suivant le lien.
Cordialement
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Re : Alias adresse mail mobile vers open
Bonjour @Damien18m,
Je vous ai envoyé un message privé et je vous invite à le consulter.
Je reste à votre disposition.
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Re : Alias adresse mail mobile vers open
Bonjour @Bruno_,
Malgré cette action, hier soir il m'était toujours impossible d'utiliser l'adresse degrillée.
Cordialement
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Re : Alias adresse mail mobile vers open
Pour info j'ai eu des nouvelles en mp mais impossible de changer d'adresse.
Apparemment déjà prise alors que non.
Damien
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Re : Alias adresse mail mobile vers open
Le problème ne viendrait il pas du fait que je l'avais avec le compte mobile, alors que pour la recréer, je me connecte avec le compte Open ?