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internet & fixe mon mail Orange

Alias disparu non récupérable et dossiers non supprimables

Berts
contributeur occasionnel
656  

Re: Comment supprimer alias mail orange dans mes dossiers.

Bonsoir,

 

Merci à vous pour vos explications détaillées. Cordialement.

Berts
contributeur occasionnel
629  

Re: Comment supprimer alias mail orange dans mes dossiers.

Bonjour,

Je vous informe que le problème a été résolu ce matin, merci à vous pour votre réactivité et votre professionnalisme. Cordialement.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
622  

Re: Comment supprimer alias mail orange dans mes dossiers.

bonjour @Berts 

 

merci de ton retour positif

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Community Manager
Community Manager
592  

Re: Comment supprimer alias mail orange dans mes dossiers.

Bonjour @Berts 


Je vous remercie de votre retour positif et je suis ravi d'avoir pu vous apporter mon aide.
J'espère que vous avez été très satisfait de nos échanges sur la communauté.

Dans le cadre de notre démarche de qualité, vous allez recevoir un sondage et j'espère vous y lire.


Très belle semaine.

Nicolas

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Cobra7594
contributeur
505  

Re: Alias disparu non récupérable et dossiers non supprimables

Bonjour à tous.

Épilogue:

Dernier appel au 3900: Le responsable de la téléconseillère invite à renseigner une ligne Livebox… parce que le service qu'elle doit contacter est celui des Livebox (selon lui); Or, le mail et les alias sont subordonnés seulement et uniquement à mon compte mobile (je suis un nomade électronique). Donc Gros malaise. De guerre lasse, j'ai fini par déposer dans la foulée une (2e) réclamation, avec détails historiques en pdf.

Hier, un téléconseiller a répondu par courriel de contacter le 3900 (une énième fois…). Je n'ai rien fait, il n'avait pas bien lu ma réclamation.

Aujourd'hui, ENFIN (47 jours plus tard), hossana mon seigneur!

Un technicien anonyme compatissant a opéré les corrections demandées.

Mais toujours pas un mot. Quel qu'il soit, je l'en remercie quand même.

Merci également aux lecteurs et bénévoles.

Vous pouvez marquer cette discussion comme close.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
494  

Re: Alias disparu non récupérable et dossiers non supprimables

bonjour @Cobra7594 

 

merci de ton retour positif

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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