Bonjour à tous.
Épilogue:
Dernier appel au 3900: Le responsable de la téléconseillère invite à renseigner une ligne Livebox… parce que le service qu'elle doit contacter est celui des Livebox (selon lui); Or, le mail et les alias sont subordonnés seulement et uniquement à mon compte mobile (je suis un nomade électronique). Donc Gros malaise. De guerre lasse, j'ai fini par déposer dans la foulée une (2e) réclamation, avec détails historiques en pdf.
Hier, un téléconseiller a répondu par courriel de contacter le 3900 (une énième fois…). Je n'ai rien fait, il n'avait pas bien lu ma réclamation.
Aujourd'hui, ENFIN (47 jours plus tard), hossana mon seigneur!
Un technicien anonyme compatissant a opéré les corrections demandées.
Mais toujours pas un mot. Quel qu'il soit, je l'en remercie quand même.
Merci également aux lecteurs et bénévoles.
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