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Bonjour,

Mon beau frère m'avait créé à l'époque mon adresse mail benoit.rouzeau@ wanadoo.fr mais il vient de résilier chez vous. Or je suis toujours moi chez Orange avec mon épouse et (mon adresse risque de s'arrêter de fonctionner dans quelques jours)  il a résilié courant janvier. Or j'ai vu sur le forum que l'on pouvait faire migrer l'adresse mail ou la désolidariser de l'ancien compte.

Pouvez vous m'aider ?

Bien cordialement

Benoit Rouzeau

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Bonjour,

Première chose à faire, si il y a des mails et contact importants sur cette adresse, c'est de les sauvegarder dans un logiciel client de messagerie. A faire avant que l'adresses ne soit supprimée. Lors de la suppression de l'adresse tout son contenu s'évapore.

Ensuite, demander au 3900 un "dégrillage" de cette adresse supprimée pour pouvoir la redéfinir à l'identique (avant 6 mois) comme adresse secondaire sur un autre abonnement.