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Bonjour,

Je ne retrouve plus de mails anciens sur l'appli  web mail.

Je ne les ai pas supprimés par erreur.

Est-ce normal et/ou logique ?

Merci à vous.

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Bonjour @Nykolos 

Confier des données à son opérateur, protégées par un seul mot de passe présente des risques certains.

Donc normal : non. Logique au sens "cohérent, rationnel " oui par rapport aux risques encourus.

Tout ce qui est important doit être sauvegardé/dupliqué ou ce n'est pas important.

Les causes de la disparition sont multiples : piratage, fausse manip, bug, interaction entre plusieurs terminaux qui accèdent au compte de messagerie...

Seule la sauvegarde permet de s'en prémunir. D'autant que c'est simple à faire via un logiciel de messagerie comme Thunderbird...

Cordialement
Daniel35
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Bonjour @Nykolos 

Afin de vous apporter notre aide, pouvez-vous nous indiquer si votre adresse mail est rattachée à votre ligne mobile ou fixe ? 

Jey