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internet & fixe
Bonjour @talou777
Le premier de mes conseils est de suivre les règles de la nettiquette.
On ne poste dans un sujet QUE pour répondre à la question initiale.
Corollaire : pour se faire aider on crée un nouveau sujet.
Dans le forum d'Orange (ici) il suffit d'utiliser le bouton : Interrogez la Communauté
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Je vais donc déplacer ta question pour créer ton sujet.
C'est fait et j'ai aussi demandé un renommage du sujet car il s'agit de mails qui ne partent pas
A propos de la boite d'envoi,
tu nous demandes :
... Cela fait 3 jours maintenant que j'ai un message dans celle-ci, un problème technique est survenu ... réessayer, mais cela ne bouge pas.
Je vais avoir besoin de précisions pour te répondre, car la gestion des dossiers et donc de la boite d'envoi dépend de l'application utilisée.
Quelle application utilises-tu ?
Deux groupes de réponses possibles :
1 Orange :
Si tu utilises soit l'appli mail Orange soit le webmail d'Orange dans ce cas merci de préciser le navigateur que tu utilises
2 Véritable appli de messagerie :
Si tu utilises l'appli préinstallée par le constructeur du téléphone (Email chez Samsung, par exemple) ou une appli téléchargée comme Outlook pour Android ou Thunderbird (le meilleur choix)
Merci de préciser laquelle tu utilises.
Vu que le fonctionnement est totalement différent (dans le cas 1 tu ne fais que voir les mails alors que dans le cas 2 tu les récupères), la suite sera traitée en fonction de ta réponse.
Tu peux aussi dès à présent préciser ce qui se passe.
La boite d'envoi contient un ou plusieurs messages ? Message (s) dont tu es l'auteur ?
Normalement ces messages sont sensés être envoyés dès que l'appli utilisée dispose d'un accès internet opérationnel. Tans que le(s) message(s) ne parte(nt) pas c'est que la connexion entre ton appli et le serveur d'envoi des messages ne parvient pas à s'établir.
Quel est le texte exact et complet deu message d'erreur (dans ce texte remplace la partie gauche des adresses mail d'internautes par des **** pour toute adresse mail qui serait visible)
A te lire
Cordialement
PhilDur
Merci de ton retour @talou74
@talou74 a écrit :J'utilise webmail orange, navigateur Google, la boîte d'envoi contient un seul message dont je suis l'auteur, le seul message que je reçois quand je veux le réenvoyer est ...un problème technique est survenu...
Non, aucun navigateur ne s'appelle Google.
Google est une entreprise informatique, elle édite des logiciels.
Leur navigateur s'appelle Chrome et pas Google
Je comprends parfaitement l'assimilation, elle est courante entre potes, mais ici tu as un problème technique assez étrange, il est dans ce cas précis important d'utiliser le mot propre pour chaque objet. Non dans ce cas, ce n'est pas du pinaillage.
Il y a un point qui m'inquiète, si j'utilise le webmail d'Orange, je ne vois aucun dossier boite d'envoi.
Pourrais tu faire une capture d'écran avec l'outil intégré dans Windows et nous montrer la liste des dossier.
Chez moi voilà ce que je vois :
Cordialement
PhilDur