internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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Dans moins de 48 h je risque de me retrouver sans internet ni TV. La raison : le Corona. Sfr devait me changer ma box, j avais résilié auprès d'orange, ils ne sont pas venus. J essaye maintenant d annuler ma rediliation

Impossible. Par téléphone ou sur espace client. Help me

impossible d avoir un conseiller, sur l'espace client c est impoible aussi. Help me! Si un 

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Bonjour aussi..!!!!!!! @Anna97 

Désolé, mais ici dans ce forum d'entraide entre clients comme toi on ne peut pas grand chose pour ton souci.

Seul le service client peut faire quelque chose.! 3900.

Il arrive qu'un webconseiller passe par ici.!?

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Bonjour @Anna97 

Je viens de prendre connaissance de votre message qui suscite mon intérêt.

Je souhaite connaître votre situation, à ce jour, êtes-vous toujours dans la même situation ? Avez-vous eu quelqu'un au 3900 ?

Afin de vérifier votre dossier, voir les possibilités d'annulation de votre résiliation, je vous invite à me communiquer, en message privé, les informations suivantes :

--- Votre nom, prénom, numéro de mobile où numéro de ligne fixe support internet concerné par la résiliation.

En attente de votre retour, je vous souhaite beaucoup de courage en ces moments particuliers.

PascalA

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bonsoir @Anna97 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt