Bonjour à tous,
J'ai reçu un sms "Infomessage" disant ceci : "Orange facture impayée : 2,36 E, régulariser votre situation avant supension de vos services." Avec un lien sur lequel j'ai bêtement cliqué. (Je venais de recevoir une nouvelle CB, j'ai donc bien cru que je devais régulariser ma nouvelle carte). Deux heures plus tard, le voleur a fraudé ma CB et, chose dingue, a réussi à donner le code de sécurité reçu sur mon téléphone. Je me suis fait voler plus de 1000 euros.
Savez-vous comment je peux réussir à prouver à la banque que je me suis fait arnaquer ? Orange peut-il démontrer via mes relevés que j'ai cliqué sur un lien frauduleux ?
J'ai déposé une préplainte en ligne mais ça, c'était avant que je comprenne que le paiement avait validé via un code de sécurité envoyé sur mon tel car ce message n'est pas apparu sur mon écran !!! La police a un peu autre chose à faire en ce moment et la banque refuse de me rembourser.
Merci pour votre aide !
