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Bonjour,

Je ne parviens pas à accéder à mes mails Orange : ni sur mon navigateur Mac, ni sur mon navigateur mobile, ni via l'application Mails Orange - j'obtiens systématiquement un message d'erreur après la connexion.

Y a-t-il un explication (boîte mail saturée, obsolète) ? Merci !

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Bonjour @Chloe96V 

ta boite mail est elle toujours liée à un contrat internet orange en service

cdt

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salut @Chloe96V 

la première question est de savoir si l'adresse mail est toujours rattachée à une offre en cours

si non, et que ça fait plus de 6 mois que tu as résilié, c'est normal, passé ce délai, la boîte peut être résiliée

si oui, plusieurs hypothèses, saturation, piratage, etc

quel est le message d'erreur exact que tu obtiens ?

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Bonjour @Chloe96V

Webmail via navigateur, appli Mail orange donc simili webmail : as-tu essayé avec un vrai outil de gestion de la messagerie : logiciel Mail Mac ou appli Mail iPhone.?

...si l'adresse est bien toujours valide/contrat comme dit par ailleurs.

Cordialement
Daniel35
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