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Bonjour à tous,

Je suis client Orange et utilise sur mon ordinateur principal comme boite de messagerie par défaut "Incredimail 2.0". Celle-ci fonctionne correctement depuis des années.

M'étant recemment équipé d'une tablette (Asus Zenpad 10), j'ai installé l'application Mail Orange en renseignant comme demandé mon adresse mail et le mot de passe de messagerie.

Or, lorsque je l'ouvre, la boite de réception est vide. 

Si j'envoie un mail à mon adresse orange depuis la tablette, il arrive bien sur celle-ci et sur mon ordinateur mais sur la tablette, une fois que j'ai ouvert le mail, il disparaît de la boite de reception immédiatement ou à la réouverture suivante de l'application. 

Le même dysfonctionnement existe si je me connecte à ma messagerie depuis le portail Orange sur mon ordinateur.

Le paramétrage d'Incredimail est-il en cause ?

Merci beaucoup pour vos conseils !

Cordialement

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Bonjour @Anteus33,

Oui c'est bien le paramètrage d'IncrédiM... qui est en cause, il doit exister dans les paramètres une option à cocher pour : conserver une copie des messages sur le serveur .

Regarde un peu sur ce lien :  http://assiste.com.free.fr/p/logitheque/incredimail.html

On ne peut donc que t'inciter à changer pour un logiciel sérieux voir ici :

https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/

Salut

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Bonjour @Anteus33

@jos76

En complément 

Voir ici

http://www.incredissimo.com/forums/comment-ne-pas-vider-la-boite-mail-orange-t39416.html

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Merci jos76 pour ta réponse rapide,

Je suis en effet allé dans les paramètres d'Incrédimail afin de cocher "conserver une copie sur le serveur" mais  cela a pour double ou triple les messages reçus sur Incrédimail sans pour autant résoudre mon problème sur la messagerie Orange. 

J'ai remarqué aujourd'hui que sur celle-ci, quand j'ouvre un nouveau mail dans la boite de réception, une petite fenêtre sur fond gris s'ouvre pour me dire qu'il y a eu un problème technique...

J'ai lu attentivement le lien concernant Incredimail, j'ai bien compris le message !

Parcontre, le jour ou je change de messagerie, je pense que je perds toutes les archives, non ?

Salut

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Bonjour Malibu,

Merci pour le mien que j'ai utilisé mais comme répondu à jos76, cela n'a malheureusement pas réglé mon problème.

Parcontre, je suis maintenant convaincu que je dois changer de logiciel de messagerie...

Salut

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@Anteus33 a écrit :

.../...

Parcontre, le jour ou je change de messagerie, je pense que je perds toutes les archives, non ?

 .../...

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Bonjour @Anteus33,

Pour répondre à cette question : NON, pas nécessairement.

Il y a possibilité d'exporter les messages d'Incredimail vers Thunderbird en  deux étapes (Exporter / Importer ) bien décrites dans ce tutoriel :

http://www.libellules.ch/transferer_depuis_incredimail.php

De même pour le carnet d'adresses :

http://www.commentcamarche.net/faq/35809-carnet-d-adresses-sauvegarder-importer-exporter

Salut