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[#1]

Bonsoir,

Depuis quelques jours, je ne reçois plus certains mails sur ma boîte. Ce n'est pas mon adresse principale, je reçois encore un ou deux mails mais ceux que j'avais l'habitude de recevoir ne me parviennent plus.

De quoi cela vient il ?

Merci de me donner un petit coup de pouce.

Bonsoir

Sandrine

[#2]

Bonjour fleurcarnivore,

première chose à faire, regarder si ces messages ne sont pas en indésirable

[#3]

bjr

idem

comment et sur quels criteres orange classe un message indesirable ?

un Interlocuteur a envoyé un message (parfaiteeeeement valable) a ma femme .... qu'elle n'a jaamais reçu

heureusement j'étais aussi destinataire eet comme je n'ai pas la meme option chez orange .... je l'ais reçu (marqué SPAM  

[#4]

Salut,

il y a des filtres anti spam qui fonctionne selon des mots clé que j'ignore le mieux est de passer le correspondant en désirable ou on configuer liste rouge ou verte dans les preférences webmail
un peu plus d'infos sur l'anti spam ici

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Bjr;

Comment voir la liste des "désirables" et indésirables".

je ne reçois pas certains mails et je me demnde comment regler ce probléme .

Merci.

[#6]

Salut,

Les désirables, c'est ce qu'il y a dans "Reçus"les indésirtables sont dans le dossier indésirables ou bien directement dans la corbeille
si dans indésirables tu peux choisir en sélectionnant le message de le remettre en désirables

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l'adresse ne figure ni dans courrier indesirable ni courrier bloque

de plus ils sont bien envoyes, que dois je faire ?  MERCI

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@gecko a écrit :

Bonjour @fleurcarnivore,

première chose à faire, regarder si ces messages ne sont pas en indésirable

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CEST FAIT

MAIS PB SUBSISTE