internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour @Emmanuel86,

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer les coordonnées de vos parents (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) et votre adresse mail, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[#2]

Bonjour @Emmanuel86,

Je vous remercie pour votre retour.

Dans votre cas précis, je vous invite à solliciter notre cellule Abuse afin de demander une mise à jour de vos coordonnées de contact depuis ce formulaire en ligne.

💡 Le temps de réponse peut prendre plus ou moins de temps en fonction du nombre de demande qu'ils reçoivent.

🤝 Rassurez-vous, ils ne manqueront pas de revenir vers vous.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[#3]

Bonjour @JCETC,

Merci pour votre retour en privé, je suis ravie que le premier souci soit réglé ! 👍

Pour l’adresse en wanadoo.fr, je vais regarder ça de plus près. Pouvez-vous me l’envoyer en privé pour que je puisse vérifier ce qu’il en est ?

 
En attendant, je vous souhaite une bonne journée.
VaNess

[#4]

Bonjour @JCETC,

Je vous remercie pour votre retour en message privé.

À ce stade et dans votre situation, il est nécessaire de solliciter nos équipes dédiées @abuse via ce formulaire pour obtenir la modification/mise à jour de l'ensemble de vos données de contact (mobile de contact et adresse e-mail de contact).

Notre équipe reste à votre écoute et je vous souhaite une agréable journée.

Cécile

[#5]

Bonjour,

je n'arrive pas a me connecter avec mon adresse mail.

je n'ai plus la livebox orange.

comment faire ?

merci 

[#6]

Bonjour @romain138,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre adresse mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi qu'adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Séverine.

[#7]

Bonjour, Je n'ai pas compris ta réponse.Comment  accéder à la "fonction point d'accès mobile avec un mobile raccordé en USB." que tu évoques. Merci  

[#8]

Bonjour @wanadoo1,

Dans votre cas précis, je vous invite à solliciter notre cellule Abuse afin de demander une mise à jour de vos coordonnées de contact depuis ce formulaire en ligne.

💡 Le temps de réponse peut prendre plus ou moins de temps en fonction du nombre de demandes qu'ils reçoivent.

🤝 Rassurez-vous, ils ne manqueront pas de revenir vers vous.

Notre équipe reste à votre écoute et je vous souhaite une agréable journée☀️.

 Franck

[#9]

Bonjour Wanadoo1

A partir d'un PC il y a plusieurs méthodes pour accéder au WEB.

1 - Utiliser une liaison par câble Ethernet avec la Livebox

2- Utiliser une liaison WIFI avec la Livebox

3 - Utiliser une liaison WIFI avec son portable qui va servir de lien avec le net (Sur le mobile faire "Paramètres/Connexions/Point d'accès mobile et modem/Point d'accès mobile"). Il faut que le portable ait un abonnement de données. 

4- Utiliser une liaison USB entre le PC et son portable (Raccorder le mobile au PC par un câble USB, puis sur le mobile faire "Paramètres/Connexions/Point d'accès mobile et modem/Modem Ethernet").

Si tu est avec un PC fixe le lien USB est plus simple que le WIFI. Avec un PC portable le WIFI peut être plus simple. De plus le WIFI permet de partager la connexion. Pour info est possible d'activer les deux modes (WIFI et USB) en simultané.

NB : avec une Airbox on peut utiliser le WIFI ou la liaison USB.

JCETC

[#10]

... bonjour @Max_C 

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@Max_C  a écrit :

... L'accès au Mail Orange depuis le portail Orange est progressivement sécurisé avec une solution d'authentification à double facteur.

...

- Avoir activé une autre solution de sécurisation (exemple : Mobile Connect)

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...orange se décide enfin à renforcer la sécurisation pour l'accès aux comptes et c'est très bien...😄

... est-ce que Mobile connect est une protection double facteur...? ...pas vraiment...

... Mobile connect = un seul facteur, et de plus un code 4 chiffres fixes, au lieu des codes aléatoires 6 chiffres en deuxième facteur comme chez les opérateurs qui pratiquent la vraie double authentification... il suffit d'un moment d'inattention, malgré le message d'avertissement, en validant son code 4 chiffres mobile connect déclenché par un intrus pour se faire pirater son compte...☹️

... une vraie authentification à 2 facteurs évite cette faille de sécurité...

...