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Bonjour à tous,

Je viens vers vous car je viens de changer d'opérateur et je souhaiterai récupérer mes mails.
Je voulais pour faire ça, installer thunderbird et transférer les messages, mais je rencontre un problème...

dans les paramétres de ma messagerie le protocole POP3/IMAP et réglé sur "je ne veux pas accèder à mes mails depuis une application tiers" et je ne peux pas le modifier car il faut être connecté à la box, que j'ai renvoyé....

Quelles possibilités me reste-t-il pour récupérer mes mails et dossier ?

Vous remerciant par avance de m'avoir lu et pour vos éventuelles réponses

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salut @ChristianCharle 

c'est malheureusement avant qu'il fallait se poser la question

là, à part quémander auprès de orange pour qu'ils t'autorisent provisoirement à faire la manipulation, il n'y a pas de solution

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Merci pour cette réponse très éclairante !!! 

Pour se poser la question, fallait-il encore savoir que ce paramètre existait !!

Bonne journée

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Bonjour @ChristianCharle,

Je prends connaissance de vos messages.

Afin de vous apporter mon aide pour votre messagerie, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia

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@ChristianCharle,

Je vous remercie pour vos informations personnelles communiquées en privé.

Pouvez-vous également me confirmer l'adresse mail concernée ?

Julia

[#6 · Accepted solution]

@ChristianCharle, 

Je vous remercie pour votre confirmation.

De mon côté, je viens de solliciter la cellule dédiée afin de réactiver l'accès POP/IMAP.

Dès que nous disposons d'un retour, nous reviendrons vous le partager ici même.

En attendant, je vous souhaite une bonne fin de journée et reste à votre disposition.

Julia

[#7]

Je vous remercie beaucoup le temps consacré à ma demande et pour les démarches entrprises, je vais suivre le fil de près pour la suite des événements.

Très bonne fin de journée à vous et encore merci

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Bonjour,

Je tenais à vous remercier de votre rapidité et professionnalisme, ce matin j'ai pu récupérer et transférer mes mails.

Merci beaucoup,

Bonne journée

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Bonjour @ChristianCharle,

C'est moi qui vous remercie, merci pour votre amabilité.

Si vous avez d'autres sujets à aborder, nous restons disponibles.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julia