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BOITE MAIL

fredo51200
contributeur
363  

BOITE MAIL

Bonjour

Ma boite mail ayant été piratée,j'ai recréé une autre adresse.Je l'ai faite depuis la boîte "infestée" et je veux supprimer définitivement cette dernière.Je ne parviens pas à trouver le cheminement pour récupérer mes contacts.(je veux les transférer sur ma nouvelle boîte)

Quelqu'un a une solution?

Merci d'avance

1 RÉPONSE 1
papou22
#TopMembre
#TopMembre
337  

Re: BOITE MAIL

Bonjour @fredo51200 ,

 

En cas de piratage, le changement d'adresse et toute la galère qu'il amène n'est pas utile !

 

Il suffit, pour commencer, de changer son mot de passe pour un très solide et de supprimer les modifications apportées par le pirate dans le compte.

 

Voir ces tutos :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

 

Sinon, le portage du carnet d'adresses se fait par la fonction "Exporter" (Mes contacts / Autres fonctions) d'un compte, puis "Importer" dans l'autre.

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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