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[#1]

Bonjour,

Orange a détecté une activité suspecte sur mon adresse de messagerie et depuis je n'ai accès à cette adresse de messagerie que par le Webmail. 

Comment faire pour que les protocoles POP/IMAP puissent être débloqués car n'ayant plus de livebox (changement d'abonnement fibre en mars 2023), il est impossible de réactiver ces protocoles.

Merci pour votre aide

[#2]

Bonjour @Pascal137 

Webmail → paramètres (roue crantée ) → sécurité :

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Merci pour la réponse mais il n'est pas possible de modifier car nous avons changé d'opérateur (FAI)

En cliquant sur modifier les paramètres voici la pop-up qui apparait

Merci

[#4 · Accepted solution]

Bonjour . @Pascal137 

Comme tu as quitté Orange depuis moins de de 6 mois tente ta chance auprès de l'assistance Orange 3900.

Mais adresse en sursis. Elle sera probablement supprimée à la fin des 6 mois légaux de maintien.

Cordialement
Daniel35
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