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Bonjour,

Depuis plusieurs jours il m'est impossible de recevoir des mails en provenance du site d'Amazon. Suite à un achat sur @amazon.com, lors de la connexion, on me demande un code que je suis censé recevoir par mail. Après plusieurs tentatives, aujourd'hui, j'ai contacté le 0805 d'Amazon qui me dit que c'est Orange qui les bloque. Une solution pour sortir de l'impasse ?

Merci.  

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Bonjour @anon8me 

Créez vous une adresse autre qu'Orange (GMail; Outlook....) Et mettez la chez Amazon à la place d'Orange.

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Bonjour @jyjo29 

Pour changer l'adresse chez Amazon il faut déjà avoir accès à son compte. Je n'ai même pas été averti de la réponse par courriel alors que la case est cochée.

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Re @anon8me 

Vous disiez que les messages provenant d'Amzon étaient bloqués  mais pas que vous ne pouviez pas vous connecter au site.

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Bonsoir, 

Avez-vous finalement trouvé une solution à votre problème ?

J'ai strictement le même problème avec AMAZON et les mêmes réponses , je tourne en rond !

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salut @JABA1 

@jyjo29 

je reçois parfaitement les mails de amazon, tu ne les aurais pas mis en liste rouge ?

tu as regardé dans les indésirables ?

tu ne te serais pas fait pirater ton compte dès fois ?

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Bonjour, bonsoir,

N'ayant pas trouvé de solution depuis plusieurs mois je m'étais résolu à ne plus utiliser Amazon. Suite à votre question j'ai retenté aujourd'hui et surprise je me suis vu proposé l'envoi du code de connexion par sms et non par mail ( encore heureux que je n'ai pas changé de numéro de téléphone entre temps ). Au moment où j'écris il m'est possible de me connecter à amazon.fr et amazon.com. Il m'est impossible de vous fournir une quelconque explication n'en ayant pas eu moi-même, juste vous dire que cela à duré depuis le 06/2019 date de mon dernier achat. Bon courage...