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Bonjour,
Je me permets de vous contacter car ma boîte mail est actuellement bloquée avec le message : MOT DE PASSE INCORRECT, SAISISSEZ LE MOT DE PASSE DU COMPTE IMAP « WANADOO ».
J’étais cliente chez ORANGE au moment de me voir attribuer cette adresse mail wanadoo, et depuis quelques années je suis passée chez SFR.
Depuis le 24 juin dernier ma boîte mail est bloquée, et cela me pénalise lourdement.

Quand je saisis mon mot de passe il n’est pas reconnu. Comment faire ?

[#2]

Bonjour @CL29S 

Voir ce post  et oublie cette adresse :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Dissocier-la-messagerie-de-ma-fille-de-mon-acc%C3%A8...

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Bonjour @CL29S,

Je prends connaissance de votre message et souhaite vous accompagner. 

Pour cela, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile, ainsi que l'adresse mail concernée.⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Rachid

[#4]

Bonjour @CL29S,

Je reviens vers vous car sauf erreur, je n'ai pas eu de retour à mon dernier message.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance.

Dans l'attente, je vous invite à prendre connaissance du message envoyé en privé.

Je vous souhaite une très bonne journée.

Rachid