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Je utilise le client mail Android, qui fonction sans problème jusqu'à 18h02 le 21 février. Depuis cet date, il me dire que il y un problème de connexion.

Si je utiliser le webmail (wmail.orange.fr), la réponse est "Vérifier l'adresse mail et mot de passe saisis".

Il semble comme cet boîte simplement n'existe plus; et comme écrit au dessus il passe comme ça quand on résilie ou changer l'offre, mais je ne fait pas. Je continue avec le même offre qu'avant. Donc, c'est bizarre.

Rick.

[#2]

J'ajoute: mon PC est très ancien (XP) et je presque jamais utiliser à ces jours, donc j'ai pas Thunderbird ni Outlook.

Je utilise RISC OS sur un Raspberry Pi, et pour mes emails, Internet, etc un tablet Android et mon téléphone Android.

[#3]

Bonjour @dokidoki,

Pouvez-vous m'envoyer une copie d'écran de la boite mail affichée lorsque vous êtes connecté à votre espace client mobile, par message privé, svp ?

Sabrina Webconseillère

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Bonjour Sabrina,

Si je connecter avec mon numéro de portable, l'accueil me dit qu'il y un pack Internet + mobile, currently Open Up 130Go + 5G (il me dit le même chose si je connecter avec mon adresse associé avec le Livebox).

Si je tappez sur l'icône mail quand connecté avec mon numéro portable, l'écran dit : Le Mail Orange
est réservé aux clients internet

Pour utiliser votre boîte Mail Orange, identifiez-vous avec l'adresse e-mail associée à votre offre Livebox.

Merci.

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Bonjour @dokidoki 

Votre boite mail fonctionne-t-elle en passant par l'espace client depuis un ordinateur ? 

Dans l'attente de votre retour. 

Bonne journée
Jey

[#6 · Accepted solution]

Je ne sais pas qu'est la problème actuellement, mais ce matin le service technique voir et maintenant la boîte mail marche encore!

Merci à tout le monde pour votre assistance.

Rick.

[#7]

Bonjour @dokidoki 

J'ai demandé la réactivation de votre boite mail, je suis ravi de savoir que tout fonctionne de nouveau à ce jour.

Je reste disponible si vous avez d'autres demandes

Je vous souhaite une excellente journée.

Jey