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Posté le
22-10-2018
7h52
299  
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Boîte mail inaccessible suite a résiliation
Bonjour, suite à un changement d opérateur je n' ai plus accès à ma boîte mail bien entendu. N y a t il pas normalement un délai de six mois avant la fermeture de celle ci ?
Je vous remercie de vos réponses
Je vous remercie de vos réponses
2 RÉPONSES 2
Posté le
22-10-2018
8h17
280  
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Re: Boîte mail inaccessible suite a résiliation
bonjour @veroniquecausse
post déplacé dans la bonne rubrique en attente d'autres intervenants
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
22-10-2018
8h25
Modifié le
22/10/2018
277  
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Re: Boîte mail inaccessible suite a résiliation
Bonjour @veroniquecausse,
Si il s'agit d'un contrat téléphone mobile, la suppression du compte est immédiate dès que la résiliation est prise en compte et tout son contenu est définitivement perdu.
Le délai de 6 mois, c'est pour les contrats ligne fixe Internet.
Les conditions de résilation sont très claires là dessus (si on les consulte, bien sûr).
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu