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Bonjour à tous , je rencontre un petit souci avec mon deuxième compte mail de secours.

en effet depuis quelques temps je reçois des notifs pour me dire que mon compte n’est plus accessible, aujourd’hui je veux me connecter à ce compte et mon mot de passe ne marche plus ,je fais la procédure pour le réinitialiser et là à ma grande surprise le numéro de mobile et l’adresse mail de récup sont pas les miens ?

comment puis faire ????

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salut @Mitch332 

seul la 3900 va pouvoir te sortir de cette situation avec un mot de passe temporaire

ensuite, tu mettras un mot de passe robuste :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

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Bonjour @Mitch332 ,

Piratage possible avec changement de mot de passe par le pirate.

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

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Le souci c'est que je suis plus client Orange depuis 6 ou 7 mois

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Oui j'ai lu ça mais je suis plus client Orange 

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@Mitch332  a écrit :

Oui j'ai lu ça mais je suis plus client Orange 

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@Mitch332 ,

Dans ce cas, oublie ce compte et son contenu.

Demande à abuse@orange.fr de le supprimer définitivement.

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merci pour ta réponse