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 Bonjour,

suite à un message d’orange m’indiquant que ma boîte mail était saturée, j’ai supprimé des messages et ma boîte est redescendue à 7,93 GO d’utilisés sur 10..... et je ne reçois toujours pas mes mails.

Par avance, merci de vos réponses 

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bonjour @Aza79 

par sécurité,vérifie si ils ne sont pas redirigés vers une autre adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

cdt

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Merci de votre réponse !

je ne comprends pas ce qu’il s’est passé mais je reçois à nouveau des mails depuis 10h50...

je vais suivre votre conseil pour ceux que je ne reçois pas depuis jeudi.

bonne journee 

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bonjour @Aza79 

si tu les reçois,c'est déjà moins grave peut être un problème de seveur,vérifie quand mème et change ton mot de passe par un compliqué

bon dimanche

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Bonjour  Melet39,

Ah! Changer mon mot de passe! Comment dois-je faire? ..... c’est déjà un exploit d’avoir pu accéder à « orange et moi » et à ce forum !🙃

Pour les mails non reçus j’ai suivi ton conseil mais je n’ai rien trouvé. Je suppose qu’ils ont tous été refusés.

Bon dimanche !

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Bonjour @Aza79 ,

"Ah! Changer mon mot de passe! Comment dois-je faire?"

Passe ta souris sur ton identifiant en haut et à droite de la page d'accueil Orange. N'y vois-tu pas une rubrique "Changer votre mot de passe" ?

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Bonjour Papou22,

merci de ta reponse !

j’ai une autre question. Voulant faire un grand ménage dans ma messagerie, j’ai coché le bouton « tout sélectionner » en haut à gauche puis corbeille mais cela n’a pas fonctionné .... as tu une solution à me proposer?

par avance, merci!

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Bonjour @Aza79 ,

Pour faire le grand ménage, voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Vider-sa-messagerie-en-un-clic/ta-p/302787?advanced...

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Bonjour papou22,

merci de de ta réponse !

je suis allée dans l’espace « dossier » sous celui « boîte de réception » et je n’ai pas trouvé le bouton « gérer mes dossiers ». 

Bonne journée !

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@Aza79  a écrit :

Bonjour papou22,

merci de de ta réponse !

je suis allée dans l’espace « dossier » sous celui « boîte de réception » et je n’ai pas trouvé le bouton « gérer mes dossiers ». 

Bonne journée !

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Bonjour @Aza79 ,

C'est normal ! Gérer mes dossiers, c'est dans les préférences :