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Bonjour,

Depuis le 09 janvier, l'accès à ma boîte mail wanadoo est bloquée avec le message suivant : "la connexion à votre livebox est nécessaire". Mais je ne suis pas cliente Orange pour la livebox et ne l'ai jamais été.

Comment puis-je faire pour y accéder sachant que c'est mon mail principal que j'ai depuis plus de 10 ans ?

J'ai déjà envoyé 2 demandes à abuse@orange.fr mais sans retour depuis 1 semaine.

Merci d'avance de votre retour et bonne journée !

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Bonjour @Paloma21 

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@Paloma21  a écrit :

Mais je ne suis pas cliente Orange pour la livebox et ne l'ai jamais été.

Sans doute adresse wanadoo liée à un ex accès libre plus d'actualité.?

Si adresse orpheline de contrat : tu n'as aucun recours. C'est à la bonne volonté d'abuse.

Cdt