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[#1]

J’ai récupère une ligne internet mais le nom de l’ancien titulaire apparaît toujours comment la supprimer ? 

[#2]

Bonjour également 🥴 @Bgdb 

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@Bgdb  a écrit :

J’ai récupéré  une ligne internet mais le nom de l’ancien titulaire apparaît toujours...

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Apparaît où.???

Comme tu as posté dans Mon mail orange on peut supposer que ça a trait à l'adresse mail.

Confirme  STP.

Et je présume que tu as modifié l'adresse @orange de l'ancien titulaire, et vérifié le nom associé à l'adresse :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

.

[#3]

Bonjour @Tanvala oui exactement dans ma boîte mail… et j’avoue que ça me dérange de voir son nom … 😢

[#4]

salut @Bgdb 

@Tanvala 

juste pour savoir, qu'appelles tu "récupéré" la ligne ?

[#5]

Je ne vois pas le rapport entre comprendre le binaire et ma boîte mail . La personne est décédée chez moi et j’ai logiquement récupéré sa ligne internet. Mais son nom apparaît toujours… au dessus de la mienne alors que tout est à mon nom et que j’ai changé de box ! 

[#6]

Voilà le problème 

[#7]

Bonjour @Bgdb 

C'est normal, lors d'une cession,  tu récupère l'adresse mail de précédent titulaire.

Il faut que tu renommes cette adresse dans ton espace client.

Cordialement

[#8]

Bonjour j’ai essayé et dans mon espace client il n’apparaît pas juste sur l’application orange mail que j’ai désinstallée et réinstallée et toujours la 😢

[#9]

re @Bgdb 

@Cyke  @Tanvala 

"'logiquement" ne veut rien dire, les mots ont un sens, donc s'il te plaît, précise le "récupéré", parce que il peut expliquer pas mal de choses

accessoirement, oublies la vraie fausse appli mail qui n'en est pas une, ce n'est qu'un simple webmail déguisé, utilises une vraie appli mail sur ton téléphone :

- sur iPhone : appli mail apple

- sur smartphone samsung : appli email

- sur n'importe quel smartphone sous android y compris samsung : appli gmail

PS : et merci de ne pas jouer les offusqués en prenant personnellement la phrase sous le trait qui n'est qu'un signature présente sous tous mes messages, qui ne s'adresse à personne, simple trait d'humour un peu geek

[#10]

Bonjour @Bgdb 

@fredolerouge 

Je t'ai donné la solution plus haut :

- tu dois modifier l'adresse:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/change...

et le nom associé à l'adresse:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Cdt