internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

Hier soir, j'ai reçu un mail m'informant du blocage de messagerie pour des raisons de sécurité. 

Je dois changer de mot de passe en me connectant a une box orange sauf que... je ne suis client que part le forfait téléphone et non la box mais j’ai réussi à débloquer une de mes deux adresses mails.
Pouvez vous m’aider ?

Merci par avance

A +

[#2]

Bonjour @Spawn32_ 

Et l'adresse que tu n'arrives pas à débloquer est rattachée à quel type de contrat.?

Si contrat internet il faut effectivement un terminal connecté à la livebox liée au contrat auquel l'adresse est rattachée. Pas ton cas donc.

Si contrat mobile: demande de déblocage à abuse via ce formulaire:

https://formulaires.services.orange.fr/9680

Si adresse orpheline de contrat: abuse aussi mais aucune garantie de résultat. Parfois Orange se laisse apitoyer si tu es bien client par ailleurs.

Cdt