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Re: Boîte vide et totalité des mails disparue
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Re: Boîte vide et totalité des mails disparue
Non rien.
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Re: Boîte vide et totalité des mails disparue
Bsr non rien donné du tout j'ai juste appeler technicien mardi et il m'a rappelé jeudi et me rappel pour clôturer lundi... J'avoue que j'étais pas très chaud pour donner en message privé mes identifiants comme demandé dans certains message 🥴
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Re: Boîte vide et totalité des mails disparue
Très content pour vous pourriez vous dire comment vous avez procédé merci
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Re: Boîte vide et totalité des mails disparue
Bjr il faut appeler orange 🍊 et une personne fera remonter l'info aux équipes techniques.. i la y a en plus un suivi de dossier donc appelé ils sauront vous aiguiller 😉
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Re: Boîte vide et totalité des mails disparue
bonjour @Steph_M
toujours aucune restauration de mes mails et ce depuis le 07 mars
quelle est la bonne démarche ?
merci
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Re: Boîte vide et totalité des mails disparue
la restauration est dans un répertoire créer dans vos dossier
regardez si vous n'avez pas un dossier de restauration avec tous vos mails dedans..
Pour ma part j'ai reçu un message par mail que mes fichiers avaient été restaurés...
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Re: Re : Boîte vide et totalité des mails disparue
Bonjour , aujourd'hui impossible d"ouvrir la messagerie ! le site fonctionne et mon internet également !
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Re: Boîte vide et totalité des mails disparue
bonjour @CIdylle
c'est bon. j'ai reçu un mail d'Orange et une restauration de mes mails.
ouf, bon pas tous, car il manque ceux d'après janvier 2023, mais bon, on fait avec...
cdlt
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Re : perte mails et dossiers vidés, pas de sossier récupération trouvé dans mes dossiers après 96h
Bonsoir @jcl53 🙂,
Nous n'avons pas eu votre retour.
Avez-vous retrouvé vos mails dans le dossier dédié, appelé "restauration_date" ?
N'hésitez pas à revenir vers nous.
Passez une bonne fin de journée.
Sophie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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