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Boite de reception orange mail WdWS 8.1 se vide toute seule

COBOLX
contributeur
1 573  

Boite de reception orange mail WdWS 8.1 se vide toute seule

Bonjour

 

SS WdWS 8.1, je reçois des messages en boite de reception. Je ferme l'appliaction, la réouvre et alors la boite de reception est vide !!!

Merci de votre aide

2 RÉPONSES 2
papou22
#TopMembre
1 566  

Re : Boite de reception orange mail WdWS 8.1 se vide toute seule

Bonjour,

 

SS WdWS 8.1, c'est quoi ?

 

Si c'est un logiciel de messagerie, il n'est sans doute pas paramétré pour conserver une copie des messages sur le serveur. Donc ils les importe et les supprime du serveur.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

PhilDur
#TopMembre
1 556  

Re : Boite de reception orange mail WdWS 8.1 se vide toute seule

Bonjour Cobolx

 

@papou22 J'ai supposé qu'il était sous Windows 8.1

 

Vérifie que tu n'as pas un filtrage du style : afficher les messages non lus

Ce qui pourrait provoquer exactement ce type de dysfonctionnement.

 

Utilises-tu l'application "courrier" intégrée dans Windows 8 ?

Es-tu sur un PC ou un téléphone sous Windows 8 ?

 

Tu peux aussi essayer le webmail (Beurk !) pour vérifier si tes mails sont toujours dans ta boite à lettres.

Dans le paramétrage de l'application courrier, il y a une option qui permet de spécifier de ne pas effacer les messages du serveur, pourrai-tu l'activer ? Ensuite tu peux faire des tas d'essais en t'envoyant des messages à toi même. Vérifie si le phénomène se produit de la même manière après avoir modifié cette option.

 

 

 

 

 

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