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Bonjour @JustineT 

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@JustineT  a écrit :

C'est bien ce que je crains @SaintEx31  :/
Le format ne me semble pas disponible pour un rattachement...
 

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Ça semble évident pour une adresse 06xxxxxxx@orange.fr de ne pouvoir la rattacher à un contrat internet.

Quid si le client résilie son contrat mobile sans portage.?? Le numéro passe dans le circuit après gel de quelques mois.

Il est inenvisageable qu'un client conserve l'adresse avec le radical 06xxxx alors qu'un autre client devient titulaire du même numéro 06...

Par contre, qu'est-ce qui empêche de rattacher l'adresse au contrat mobile de @SaintEx31  qui est titulaire du contrat mobile avec ce numéro.??

Orange ne rattache plus d'adresse nom@orange.fr à un contrat mobile. Mais quid pour une adresse 06xxxxxxx@orange.fr.?

Est-ce que ça laisse entendre que pour un nouveau contrat mobile, il n'y a plus non plus d'adresse liée 06xxxxxxx@orange.fr automatique comme par le passé.?

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Bonjour @SaintEx31 et @Dibalam 

@SaintEx31 , je demande le dégrillage et si il est possible de rattacher l'adresse numéro@orange.fr à votre offre internet. Je reviens vers vous rapidement.

@Dibalam en parallèle, je vous confirme qu'à ce jour, une (nouvelle) ligne mobile n'a plus d'adresse mail dédiée ! Depuis quelques années maintenant.
Ni en 06xxxxxxx@orange ni en nom.prénom@orange.fr.
Ce service est réservé uniquement aux clients internet.


Ju🌴

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Bonjour Papou22,

Concernant l'intervention des conseillés qui sont 1er niveau, je te l'accorde leurs "conseils" ne sont pas toujours super avisés. Mais peut-on leur en vouloir ? Ce sont très certainement des personnes qui appliques des déroulés opératoires préétablis pour quelques euros de l'heure sur une plate forme étrangère. Ils n'ont très certainement pas accès aux spécifications techniques des produits sur lesquels ils interviennent. J'aurais dû être plus prudent il y à 6 mois.

Merci pour les conseils pour le changement d'adresse mails. Je vais entamer ma croisade dès ce WE.

Pour ce qui est d'utiliser une boite mail indépendante d'orange, je suis en train de regarder. Aurais tu un conseil ?

Cdlt

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Bonjour @SaintEx31 

Certes, mais au final un conseiller qui donne de mauvais conseils, c'est à se demander quelle est sa fonction ! Mais que veux-tu ? C'est le monde moderne !

Pour le conseil, peu importe l'opérateur mais qu'il soit indépendant de tout FAI (sinon, on y est prisonnier)  et qu'il fournisse une authentification à deux facteurs (n'est-ce pas @Dibalam ).

Gmail rempli ces deux critères et c'est pourquoi il est si massivement utilisé tout autour de notre bonne vielle planète.

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Bonjour @JustineT 

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@JustineT  a écrit :

@Dibalamen parallèle, je vous confirme qu'à ce jour, une (nouvelle) ligne mobile n'a plus d'adresse mail dédiée ! Depuis quelques années maintenant.
Ni en 06xxxxxxx@orange ni en nom.prénom@orange.fr.
Ce service est réservé uniquement aux clients internet.

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Merci pour cette précision  importante.😃

Quant à dégriller une adresse 06xxxxxxx@orange.fr pour la lier à un contrat internet ça me paraîtrait une grave erreur pour Orange. AMHA.

Quid si le client internet qui détient aussi un contrat mobile avec ce numéro résilie son contrat mobile sans portage.?

Orange peut-il prendre le risque qu'un client détienne un contrat mobile avec un numéro et qu'un autre client détienne une adresse mail avec le même numéro associé.? Confusion assurée et risques d'appels intempestifs par erreur à ce numéro.

Impensable.!

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Bonjour @SaintEx31 

Comme @Papou22  je pense que gmail est un bon choix.

Double authentification 2FA. C'est  indispensable aujourd'hui pour tout usage sensible: mails importants, login sur site sensible comme PayPal (et ça évite les piratages en chaîne par récup procédure Mot de passe oublié sur les sites par exemple si le compte de base login / comme orange par exemple / est piraté).

Autres avantages compte gmail: agenda et contacts facilement synchros smartphone-PC, cloud gratuit 15 Go pour soi et partage fichiers..

Il y a aussi les comptes Microsoft, Yahoo et pour encore plus de sécurité: proton mail mais avec quelques contraintes.

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@Dibalam :

Je crois qu'Orange a arrêté de proposer une boite mail gratuite avec leur offre mobile a depuis quelques années (2020/21 ?). Surtout qu'avec une adresse du type N°deMobile@orange.fr cela devait être ingérable...

Et ils ont dû modifier leur CGU, pour leurs clients qui disposent de ce "privilège", en limitant limitant l'accès aux boites mail au bout de 6 mois après résiliation de leur contrat.

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Hello @SaintEx31 

Oui depuis environ 2 ou 3 ans il n'est plus possible de créer une adresse nom@orange.fr comme adresse secondaire ou alias d'une adresse 06xxxxxxx@orange.fr 

Mais le webconseiller vient de préciser que  aujourd'hui il n'y plus possible non plus de disposer d'une adresse 06xxxxxxx@orange.fr pour un nouveau contrat mobile.

Quant aux CGU messagerie, il y a fort longtemps qu'il y est stipulé qu'une adresse liée à un contrat internet ou mobile n'est garantie en maintien que pendant 6 mois. Conformément à la loi qui oblige les opérateurs à ce délai de maintien.

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Bonjour @SaintEx31 

Merci pour votre message privé, la demande est en cours de traitement, nous reviendrons vers vous dès la réponse de nos équipes techniques.

Bonne journée.

Julien

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Bonjour Julien,

Avez vous eu un retour de la part des équipes techniques ?

Pour info, je commence à rencontrer des difficultés pour changer d'adresse mail pour certains sites. En effet, leur procédure passe par l'envoi d'un mail a l'adresse mail qui n'est plus fonctionnelle...