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Boite mail bloquée mar message parasite

Ghis_76
contributeur
416  

Boite mail bloquée mar message parasite

Bonjour,

Depuis quelques jours, impossible de télécharger mes mails.

J'ai 48 messages en attente, lors de la réception la petite "roue" tourne mais ne télécharge rien.

J'ai donc essayé en utilisant Thunderbird, lui, télécharge les 38 premiers messages et bloque au 39ème.

Avez-vous une idée pour atteindre ce 39ème message parasite et le supprimer.

Merci pour votre aide.

2 RÉPONSES 2
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
392  

Re: Boite mail bloquée mar message parasite

Bonjour @Ghis_76 

 

Ce 39ème message est tout simplement pus volumineux que les autres.

 

Laisse le temps à Thunderbird de le récupérer, la vitesse dépend de ta connexion internet, si elle est un lente ça prendra du temps mais ça finira par aller jusqu’au bout.

 

Patience.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Ghis76
contributeur
334  

Re: Boite mail bloquée mar message parasite

Merci pour ta réponse, mais c'était bien plus grave que ça.

Le service technique est intervenu et a réglé le problème.

Je tiens à remercier l'interlocuteur que j'ai eu au téléphone lors de ma demande, qui a su gérer l'appel et rediriger ma demande vers les personnes compétentes.

Bravo !!!

Bonne soirée

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