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Boite mail vidée sans raison et tous les dossiers depuis le 08 mai 2022

Comy
contributeur
442  

Boite mail vidée sans raison et tous les dossiers depuis le 08 mai 2022

Bonjour, 

Je ne comprends pas, ma boite mail s'est totalement vidée subitement dimanche 08 mai 2022.

Depuis je n'ai que les mails arrivés à partir du lundi 09 mai.

Ceci se produit lorsque je consulte ma boite mail depuis mon PC.

Par contre je continue à pouvoir consulter l'historique sur mon smartphone.

Comment puis-je récupérer l'intégralité de ma boite mail sur mon PC?

Y a t'il un problème chez Orange?

 

Merci pour vos retours

1 RÉPONSE 1
Daniel35
Orange Star
Orange Star
423  

Re: Boite mail vidée sans raison et tous les dossiers depuis le 08 mai 2022

Bonjour @Comy 

 


@Comy  a écrit :

Y a t'il un problème chez Orange?

 


Rien de tel signalé par ici.

 

Il s'agit probablement d'un problème chez toi. Quand les messages disparaissent d'un terminal mais pas d'un autre, avec même compte, c'est qu'un des 2 est mal paramétré. Par exemple un terminal  avec compte en mode POP sans option de maintien des messages sur le serveur.

 

Mais comme on ne sait rien de la façon dont tu gères ta messagerie avec chaque terminal (webmail ou logiciel PC, quelle appli smartphone et paramétrée comment...etc) on ne peut pas t'aider précisément.

 

Par ailleurs :


@Comy  a écrit :

Je ne comprends pas, ma boite mail s'est totalement vidée subitement dimanche 08 mai 2022.

 


"boite mail" : messages de tous les dossiers ou uniquement boite de réception.? Pas du tout la même approche du problème.!

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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