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internet & fixe
Bonsoir @francois65
Peut être utilises tu déjà un logiciel de messagerie ?
Si c'est le cas, supprimes les mails par blocs de 5 maximum, surtout s’ils ont des pièces jointes un peu grosses.
La suppression d'un mail consiste en fait à déplacer ce mail dans la corbeille et non pas le supprimer pur et dur.
Donc ça prend un peu de temps au serveur pour le faire s'il y en a plusieurs, ce qui peut générer ce type de message car s'il est occupé à déplacer tes mails il ne peut pas répondre au logiciel qui attend une confirmation à chaque fois.
@JuanLucas38 a écrit :
Donc ça prend un peu de temps au serveur pour le faire s'il y en a plusieurs, ce qui peut générer ce type de message car s'il est occupé à déplacer tes mails il ne peut pas répondre au logiciel qui attend une confirmation à chaque fois.
Je ne crois pas du tout à cette explication .
Le traitement de la suppression ne prendra même pas une ms sur le serveur (c'est purement local).
Le temps de transmission de la commande en utilisant http va prendre de 30 à 100ms (c'est un échange réseau).
Le message indique un problème de connexion entre les serveurs du portail et ceux de la messagerie.
L'architecture de communication est la suivante :
Le message affiché indique clairement un problème de communication avec le serveur IMAP.
Ce problème n'a rien à voir avec un problème de temps de traitement de la suppression. Même si le message est erroné, une telle impossibilité de communication entre deux plateformes d'un opérateur réseau est assez incroyable, l'anomalie est totalement liée à l'application Mail intégrée dans le portail.
Jamais ce type d'erreur ne remonte sur un client mail, peu importe celui qui est utilisé.
Pour François66, tant que ce message lui sera affiché, il vaut mieux qu'il passe par "Courrier", "Outlook", ou "Thunderbird" ; il aura la possibilité nettoyer ce qu'il veut le temps de quelques clics.
Dans les problèmes de suppression, il pourrait y avoir un problème d'espace disponible.
Si ça boite mail est pleine à 100% (moins quelques octets), la suppression peut poser un problème d'espace disque.
Plus assez de place place pour copier un message dans la corbeille avant de le supprimer de son dossier d'origine.
Dans ce cas, il faut commencer par vider la corbeille de la boite mail (première libération d'espace disque), puis supprimer un par un les fichiers les plus petits possible et après chaque suppression vider la corbeille.
Le tri des mails par taille est alors bien pratique ; il suffit de cliquer sur le bouton "taille" en haut de la colonne taille pour faire ce tri, en recliquant sur ce bouton on inverse l'ordre du tri.