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Bonjour depuis ce matin ma liste de contacts est toute mélangée,j'ai 81 ans et ne sais comment faire pour la remettre dans l'ordre....merci

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bonjour @lema62 

beaucoup de messages de ce type depuis quelques  jours sur le forum  ....orange a du changer des choses

 sinon regardez ici 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

puis

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merci mais je n'ai pas le logo OK pour cliquer dessus pour finaliser

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rebonjour @lema62 

 avez vous fait la manipulation (je viens de faire le test)

 le ok c'est pas dans les contacts  c'est le ok de ma copie d'écran !!!

 à suivre 

[#5]

re bonjour non je n'ai pas fait la manipulation, cela me dépasse ,j'ai 81 ans,

merci pour votre gentilesse

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excusez moi je n'avais pas très bien compris votre réponse,oui j'ai fait plusieurs fois la manipulation mais sans succès

[#7 · Accepted solution]

bonjour @lema62 

 j'en suis désolée...

mais reessayez ce matin: les perturbations remarquées les jours derniers sur les contacts orange  semblent avoir disparues ce matin (cf tests faits de mon côté aussi)

 à suivre

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FORMIDABLE....Merci je viens d'essayer a nouveau et cela a fonctionné

merci encore de votre gentillesse

[#9]

bonjour @lema62 

 ah super !

contente pour vous

  merci du retour                     ( je n'ai pas fait grand chose

 bonne    journée 

[#10]

Je pense que je n'aurais pas eu l'idée d'essayer a nouveau car cela fait quelques jours que je cherchais le pourquoi de ses échecs,sans obtenir de résultat... ....il ne faut pas vieillir !!!!

Bon dimanche a vous