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Depuis un mois, nous avons ce genre de problème impossible de sélectionner autre chose, nous avons plusieurs adresse pour envoyer a la personne concerne mais tout est dispatcher dans les dossiers, nous ne pouvons plus envoyer de message avec les autres comptes.

merci pour votre aide

Valérie

[#2]

Bonjour aussi..!!! @vava86700 

Bugs, aléas et facéties du webmail via le navigateur à tout faire.

Utilise un vrai outil pour gérer ta messagerie : un logiciel comme Thunderbird et plus de souci de ce genre.!

Palliatif bof: vide le cache historique de ton navigateur courant.

Cordialement
Daniel35
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[#3]

Merci pour la réponse , mais je ne suis pas trop cale dans ce genre de problème., car c est une boite pro

Juste une question est il possible de tout ravoir correctement ou pas

Merci Valérie

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Pardon , j ai oublié le bonjour dans mon premier mail, toutes mes excuses

Cordialement 

[#5]

Bonjour @vava86700 

J'ai présumé que tu utilisais le webmail via le portail Orange pour gérer ta messagerie, mais ta copie d'écran ne permet pas d'en avoir le coeur net.

- si c'est le cas, as-tu essayé de vider le cache/historique de ton navigateur courant.? Raccourci : Ctrl+Maj+Suppr et dans la fenêtre si s'ouvre coche toutes cases et toutes périodes.

- si pas le webmail : précise quel logiciel tu utilises et donnes des détails sur le contexte où tu constates le problème, comment ton/tes compte(s) est/sont paramétré(s), comment sont gérés tes contacts...etc

Cordialement
Daniel35
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