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[#1]

Bonjour

Depuis une mise à jour de Windows, je ne peux plus voir mes photos dans le Cloud d'Orange, mes photos apparaissent sous forme d'un pictogramme indiquant " JEPG" et la taille (en M.O). J'ai vérifié mon navigateur, Firefox, mes paramètres, rien!

Si vous avez une idée, je suis preneur

Merci

Cordialement

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Bonjour @Oscar73

En l'attente d'autres intervenants........

Je viens de faire la vérification chez moi ça fonctionne, donc pas de problème de serveur.

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Re :

Sinon en attendant tu peux toujours essayer l'appli pour voir si ça fonctionne. a télécharger ici

Par la suite je conseille de ne pas la garder car elle se charge au démarrage ce qui peut ralentir ton  pc.

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bonjour @Oscar73

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

si le problème persiste contacte le support

https://formulaires.services.orange.fr/108/index.html

cdt

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Merci d'avoir pris la peine de répondre, à ce jour je n'ai pas encore eu le temps de résoudre mon problème , je pense qu'il vient de mon navigateur  qui doit être mal paramétré.

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bonjour @Oscar73

as tu éssayé avec un autre navigateur,sinon lequel utilise tu ?

cdt

[#7]

Bonjour

J'ai essayé avec Edge, ça marche ,je peux voir les photos. Mon navigateur habituel est Firefox, j'ai trouvé une piste sur un forum,mais je n'ai pas encore eu le temps de m'y pencher.

Cdt

[#8]

bonjour @Oscar73

as tu éssayer en désactivant le bloqueur de pub si tu as

sinon

vide le cache,historique de firefox ou

https://support.mozilla.org/fr/kb/reinitialiser-firefox-restaurer-modules-parametres

cdt