Bonjour @Tinac
@Tinac a écrit :
.... Je possède une adresse email orange.fr.
.... orange m'a envoyé un code provisoire.
Or, j'ai perdu ce code provisoire qui date d'il y a longtemps, et je n'ai donc plus accès à ma boite mail.
La durée de validité de ces codes provisoires est brève.
Il faut tout faire pour l'utiliser sans tarder.
@Tinac a écrit :
Lorsque j'essaie de me connecter, en cliquant sur "mot de passe oublié", la même fenêtre s'ouvre tout le temps, elle affiche "veuillez saisir le code provisoire envoyé à votre demande".
Le mieux dans cette situation n'est pas abuse, je ne suis pas certain qu'ils arrivent à te débloquer.
Maintenant que tu as fait appel à eux, attend 5 jours complets après ta demande avant d'entamer une nouvelle action autre que de voir si c'est débloqué et si la procédure "mot de passe oublié fonctionne".
Au bout de ces 5 jours, je te conseille ce que tuy aurais eu avantage a faire dès la perte du code provisoire, à savoir :
Te rendre dans une boutique Orange avec de quoi prouver ton identité et que tu es bien titulaire de cette boite mail.
- catre d'identité ou passeport valide
- certificat de domicile (facture d'eau, d'électricité, ....)
- une facture Orange pour ce compte la moins vieille possible
Je ne sais pas du tout ce qui est nécessaire, mais avec ça tu devrais pouvoir te faire aider.
Cordialement
PhilDur
Faites confiance aux produits libres : Firefox, Thunderbird, LibreOffice, Irfanview, VLC, 7-zip, FileZilla
Votre machine vous en remerciera
