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Bonjour à tous. J'ai une ligne téléphonique fixe via la fibre Orange, mais sans accès web, juste le téléphone.

Je souhaite consulter les mails associés avec cette offre depuis Mail (MacOS) mais cela suppose d'activer les protocopes IMAP et POP.

Or: «Par mesure de sécurité, vous devez vous connecter à la Livebox de votre domicile (ethernet/wifi) pour activer l'accès via POP ou IMAP à vos mails.»

Faute de pouvoir le faire j'ai tenté de rediriger mes mails vers mon adresse de contact, mais la même restriction s'applique.

Or ma box ne sert que pour le téléphone fixe, elle ne comporte pas d'accès web.

Y a-t-il une solution à ce problème autre que d'ajouter un forfait web à mon abonnement?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Jean1928 

A quel contrat est rattachée ton adresse orange concernée...?

Pour pouvoir faire certaines manips comme l'accès pop imap, il faut se connecter à la livebox à laquelle l'adresse est rattachée par contrat...

Donc pour ton adresse,(sans contrat...?) c'est compromis...

Tente ta chance via une demande à abuse Orange via ce formulaire:

https://formulaires.services.orange.fr/9680

Et

Cdt

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Bonjour @Jean1928 

@Ancien Membre 

Question subsidiaire : sur quoi voulez vous recevoir des mails ?

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Merci pour votre réponse. C'est un contrat Abonnement principal fibre à 21,96 € pour une ligne téléphonique VoIP, sans internet donc, juste le téléphone. Le fait de résilier mon ancien abonnement fixe RTC cuivre pour passer chez Orange a automatiquement déclenché une souscription fibre puisque mon domicile est éligible.

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Avec Mail, le client de messagerie d'Apple qui tourne sous MacOS.

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Pourtant on peut bénéficier d'une adresse mail orange avec un simple abonnement fibre pour téléphone (ligne VoIP) qui ne comporte pas d'accès web, juste le téléphone. On a bien une box, mais pas la possibilité de s'y connecter avec un ordinateur pour cocher POP et IMAP.

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Bonjour @Jean1928 

Pas de contrat internet: ton adresse sans livebox ne permet plus de réactiver toi-même l'option POP/IMAP pour accès via logiciel comme Mail sur Mac.

Si c'est une adresse qui a été créée par Orange avec ton contrat fibre VoIP, essaie via demande à abuse Orange comme dit plus haut par @Ancien Membre. Explique ton cas.

Ou alors si tu veux utiliser un logiciel de messagerie comme Mail Mac, prends tes dispositions pour changer d'adresse (prévenir tes contacts, changer de login sites...etc).

Crée une nouvelle adresse indépendante d'un FAI comme une adresse gmail avec double authentification 2FA mieux sécurisée.😃

Idem s'il s'agit d'une ex-adresse d'un ancien contrat résilié.

Cordialement
Daniel35
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Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @Jean1928 

Avais-tu ton adresse orange avant de souscrire au contrat téléphone fibre VoIP.? ou c'est une adresse créée  par Orange avec le contrat.?

Cas 2 : assistance Orange 3900

Cas 1: change d'adresse pour une adresse indépendante d'un FAI.

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Ok, merci beaucoup ! Mais c'est mal fichu tout ça, ils devraient prévoir ce cas de figure.

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C'est une créée par Orange avec le contrat. Merci pour les conseils.