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Bonjour,
Dans 10 jours,je migre chez SFR....
Seulement, j'aimerais conserver mon adresse wanadoo,que j'ai depuis plus de 20 ans !
Comment procéder, car j'ai appelé une fois, et Orange m'a dit que c'était impossible,mais SFR dit que c'est faisable..
J'ai une collègue qui a toujours gardé son mail malgré ses changements,mais je comprends pas comment elle a fait.
Merci de votre aide
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @Estelle60-
Faut pas rêver ! Tu claques la porte d'Orange et tu veux continuer à bénéficier gratuitement de ses services ?!![]()
J'ai une collègue qui a toujours gardé son mail malgré ses changements,mais je comprends pas comment elle a fait.
Elle n'a rien fait d'autre que de continuer tout naturellement (mais frauduleusement malgré elle) à utiliser cette adresse mail puisque le compte continuait à fonctionner.
Orange a eu jusqu'à présent une politique marketing qui consiste à maintenir actifs les comptes des contrats résiliés "tant qu'ils sont utilisés" (quoi que cela signifie, avec un flou artistique) alors que l'ex-client n'est plus client et qu'Orange ne lui doit plus rien car il n'y a plus de contrat d'abonnement.
Mais tout peut arriver car Orange est légalement libre de supprimer de tels comptes hors contrat comme on le voit très souvent ou de changer de politique à tout moment.
Par conséquent, ta collègue vit dangereusement car son compte et son adresse mail risquent d'être supprimés n'importe quand et sans préavis en application de l'article 6 des CGU :
Article 6 - Date de conclusion - durée
Le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation, conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications électroniques.
Lorsqu'on change de Fournisseur d'Accès à Internet avec abonnement payant, on assume les conséquences de sa décision et on change d'adresse mail. On utilise celle allouée à l'abonné par le nouveau FAI (ou on se crée une adresse mail gratuite et indépendante de tout FAI (Gmail par exemple)).
Dis le à ta collègue car ça lui pend au nez et conseille lui :
- De sauvegarder vite fait sa messagerie à l'aide d'un logiciel de messagerie sous peine de perdre définitivement tous ses messages et contacts.
- De faire son changement d'adresse auprès de tous ses correspondants et sites sur lesquels cette adresse sert de login.
...Et applique ces mêmes conseils à toi-même dans les 6 mois
!
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Bonjour @Estelle60-
Faut pas rêver ! Tu claques la porte d'Orange et tu veux continuer à bénéficier gratuitement de ses services ?!![]()
J'ai une collègue qui a toujours gardé son mail malgré ses changements,mais je comprends pas comment elle a fait.
Elle n'a rien fait d'autre que de continuer tout naturellement (mais frauduleusement malgré elle) à utiliser cette adresse mail puisque le compte continuait à fonctionner.
Orange a eu jusqu'à présent une politique marketing qui consiste à maintenir actifs les comptes des contrats résiliés "tant qu'ils sont utilisés" (quoi que cela signifie, avec un flou artistique) alors que l'ex-client n'est plus client et qu'Orange ne lui doit plus rien car il n'y a plus de contrat d'abonnement.
Mais tout peut arriver car Orange est légalement libre de supprimer de tels comptes hors contrat comme on le voit très souvent ou de changer de politique à tout moment.
Par conséquent, ta collègue vit dangereusement car son compte et son adresse mail risquent d'être supprimés n'importe quand et sans préavis en application de l'article 6 des CGU :
Article 6 - Date de conclusion - durée
Le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation, conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications électroniques.
Lorsqu'on change de Fournisseur d'Accès à Internet avec abonnement payant, on assume les conséquences de sa décision et on change d'adresse mail. On utilise celle allouée à l'abonné par le nouveau FAI (ou on se crée une adresse mail gratuite et indépendante de tout FAI (Gmail par exemple)).
Dis le à ta collègue car ça lui pend au nez et conseille lui :
- De sauvegarder vite fait sa messagerie à l'aide d'un logiciel de messagerie sous peine de perdre définitivement tous ses messages et contacts.
- De faire son changement d'adresse auprès de tous ses correspondants et sites sur lesquels cette adresse sert de login.
...Et applique ces mêmes conseils à toi-même dans les 6 mois
!