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internet & fixe mon mail Orange

Comment contacter Orange ?

PasTopToutCa
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17 556  

Comment contacter Orange ?

Bonjour, Savez vous comment faire pour poser cette question à Orange car leur interface est faites pour décourager les questions et le bouton magique pour leur écrire est invisible, histoire que les clients pose pas trop de questions, vu que le support coute cher. j'avais 2 mails wanadoo à mon nom, mais j'ai changé entretemps d'opérateur. Je me demandai si je pouvais quand même les réccupérers. Merci. Cdlt, Olivier.

Solutions approuvées
gecko
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17 513  

Re : Comment contacter Orange ?

salut PasTopToutCa

 

ou qqun s'en sert

 

essaye de t'identifier avec sur portail

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul

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PasTopToutCa
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17 253  

Re : Comment contacter Orange ?

Mauvaise réponse : ca ne me donne pas l'interface pour contacter Orange. Ca me donne un labyrinthe de pseudo choix qui in fine ne donne jamais le moyen de contacter Orange.

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jos76
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17 250  

Re : Comment contacter Orange ?

Bonjour PasTopToutCa,

 

En suivant le lien donné dans mon dernier post on arrive ici :

 

http://assistance.orange.fr/contact_necV2.php

 

ou là :

 

https://b.espaceclientv3.orange.fr/formulaire-de-reclamation-en-ligne

 

 

ou ici : http://formulaires.services.orange.fr/19/index.html?dub=1

 

Salut

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- Réfléchir d'abord et cliquer ensuite et non l'inverse .

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15 RÉPONSES 15
gecko
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17 554  

Re : Comment contacter Orange ?

salut PasTopToutCa

 

tu serais venu sur le forum avant, cela eut été plus simple

 

si ton changement n'est pas trop vieux, les adresses sont opé encore 6 mois

 

après elles dispaissent 

as tu un compte internet orange?

demande à ouvrir un compte accès libre en mentionnant l'existence d'une ligne fixe et tiens nous au courant

 

ceci dit c'est tout à fait compréhensible que n'étant plus client Orange, orange continue à te fournir un service de messagerie

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
PasTopToutCa
contributeur occasionnel
17 537  

Re : Comment contacter Orange ?

Heu, c'est très vieux, 2000 et 2003. Je me demandais si il y avais une chance qu'il les ai gardées. Un simple envoie dessus ne me renvoie pas de message d'échec donc elles sont même encore active semble t il.
gecko
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17 514  

Re : Comment contacter Orange ?

salut PasTopToutCa

 

ou qqun s'en sert

 

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
PasTopToutCa
contributeur occasionnel
17 494  

Re : Comment contacter Orange ?

"Le 1er juin 2006 Wanadoo devient Orange, la marque commerciale de France Télécom. La messagerie Wanadoo fonctionne cependant toujours en parallèle avec Orange. On note aussi que les adresses e-mails en @wanadoo.fr sont toujours valables, mais qu'elles se dupliquent en @orange.fr." Cf wikipedia, depuis 2006 aucun adresse email n'est crée à partir de Wanadoo et, pire, toutes les anciennes adresses si elles fonctionnent sont dupliquées en @orange.fr. Hors, je me suis ré-inscrit chez Orange en 2013 et j'ai l'ancienne adresse que j'aurai eu à l'époque chez Wanadoo. Enfin, je n'ai plus les mots de passe de ces adresses depuis...belle lurette !
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
17 429  

Re : Comment contacter Orange ?

Bonjour @PasTopToutCa 

 

Une page décrit comment contacter Orange mais ça ne va pas t'aider des masses.

 

Tu peux aussi tenter le Chat

Pour ça il suffit de surfer sur les pages de l'assistance d'Orange et une petite fenetre te propose un chat.

Voir ci dessous les copies d'écran des fenetres :

Proposition de chat sur l'assistance Orange

 

 

ou Proposition de chat avec un conseiller

 

Je profite pour rappeler qu'il existe des logiciels de messagerie (souvent appelés "clients de messagerie") qui stockent courrier et contacts dans le PC plutôt que de laisser tout ça chez l'opérateur (accessible 24/24 et 7/7 aux pirates). L'énorme avantage : quand on change d'opérateur on n'a qu'a reconfigurer la nouvelle mailbox, toutes les données sont protégées et conservées.

 

Ma recommandation va pour Thunderbird de la Fondation Mozilla.

 

Faites confiance aux produits libres : Firefox, Thunderbird, LibreOffice, Irfanview, VLC, 7-zip, FileZilla
Votre machine vous en remerciera
PasTopToutCa
contributeur occasionnel
17 270  

Re : Comment contacter Orange ?

Je ne veux pas chatter mais leurs envoyer un simple mail, ou un message, mais je ne vois pas comment faire justement, in fine, les pseudos pré-selections ont pour but de ne jamais donner l'interface de contact. Quelqu'un connaît il le chemin pour afficher l'interface de contact ?
jos76
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17 266  

Re : Comment contacter Orange ?

Bonjour PasTopToutCa,

 

Voir ici : http://contact.orange.fr/

 

Salut

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- Réfléchir d'abord et cliquer ensuite et non l'inverse .
PasTopToutCa
contributeur occasionnel
17 254  

Re : Comment contacter Orange ?

Mauvaise réponse : ca ne me donne pas l'interface pour contacter Orange. Ca me donne un labyrinthe de pseudo choix qui in fine ne donne jamais le moyen de contacter Orange.
jos76
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17 251  

Re : Comment contacter Orange ?

Bonjour PasTopToutCa,

 

En suivant le lien donné dans mon dernier post on arrive ici :

 

http://assistance.orange.fr/contact_necV2.php

 

ou là :

 

https://b.espaceclientv3.orange.fr/formulaire-de-reclamation-en-ligne

 

 

ou ici : http://formulaires.services.orange.fr/19/index.html?dub=1

 

Salut

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