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Bonjour,

Je viens de recevoir un message d'Orange concernant la double authentification.Je n'ai encore rien paramétré, mais j'ai une question

J'ai créée 3 adresses mail Orange, une pour moi et les 2 autres pour chacune de mes filles. Comment pourront elles accéder à leurs mails à l'avenir, sachant que nous ne vivons pas sous le même toit ?

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Bonjour @VirginieB 

Ce n'est qu'à la mise en place de cette authentification qu'il faut le faire depuis la box de l'abonné. Une fois fait, chacune chez elle !

Voir le post juste au dessus du tien :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Authentification-%C3%A0-double-facteur-sur-le-Mail-O...

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Merci pour votre réponse mais je ne suis pas sûre de comprendre.

Le compte Orange sur lequel il faudra s'identifier est le mien.

Comment dautres personnes que moi pourront elles s'identifier?

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Bonsoir @VirginieB 

Hummm... Vu ta question, j'ai peur de comprendre : Les adresses de tes filles sont des alias et non pas des comptes secondaires et tous les mails arrivent dans le même dossier de réception. Est-ce vrai ?

Voir les notes importantes (et le reste) de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...

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Alors oui cest exactement ça! Je ne savais pas qu'il y avait cette possibilité de créer de vrais comptes secondaires indépendants. 

Je vais regarder tout ça, un grand MERCI à toi 

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De retour, car encore une question : les nouvelles adresses mail que je crée avec des vrais comptes indépendant ne peuvent pas reprendre le même intitulé que les alias ? 

Je viens de tester, ça me dit que l'adresse est déjà utilisée 

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Bonjour @VirginieB 

Lis ou relis la deuxième note importante en bas du tuto dont je t'ai communiqué le lien.

Une adresse mail est unique.

Une adresse supprimée est "grillée" (non réutilisable à l'identique) pendant 6 mois.

Pour supprimer ce délai afin de la recréer quelque part, faire appel au service client (3900 ou web-conseiller ici).

A faire (ou faire faire par le service client) dans la foulée si on ne veut pas risquer de refuser des mails pendant le temps où l'adresse n'existe plus...

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Ok je vais les contacter. 

Un grand merci à toi

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Bonjour @VirginieB,

Afin de vous apporter mon aide pour le dégrillage de vos adresses, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En parallèle, je vous invite à me communiquer les adresses mails concernées.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Max

[#10 · Accepted solution]

@VirginieB

Je vous remercie pour votre message privé.

Votre adresse principale compte 3 Alias
Vous avez aussi une adresse secondaire.

Si vous souhaitez rendre les alias à vos enfants vous devez commencer par supprimer l'alias mail

Dès que vous aurez supprimé les alias, nous pourrons les dégriller les adresses pour les rendres de nouveau disponible.

Il ne restera plus qu'à créer des comptes secondaires avec leur propre mot de passe

Est-ce que tout est clair pour vous ?

Max