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Re: Re : mails disparus
pour avoir un conseiller au 3900,il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois,personnellement je n'ai jamais eu de problème
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Re: Re : mails disparus
Bonjour @queenie,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : mails disparus
bonsoir @queenie
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Re : mails disparus
bonjour à tous, merci queenie, ce n est pas encourageant celà ! j attends toujours la réponse d orange pour supprimer boîte mail et compte, alors que la communauté prône le respect et la politesse, orange ne daigne pas répondre.......;oui, ailleurs ce n est pas mieux ! quel monde ! tant pis pour moi, la sagesse, le calme à adopter face à ce...mépris ? cette négligence ? bon courage à tous !
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Re: Re : mails disparus
bonjour @capucine97
on va attendre le passage du webconseiller
bonne journée
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Re: Re : mails disparus
bonjour à tous, bonjour melet 39, , oui attendre, je suis comme la chanson de goldmann "elle attend que le monde change".....dommage, tous mes mails perdus, essayons d attendre le passage du webconseiller, tout vient à point à qui sait attendre, merci, bonne journée à tous !
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Re: Re : mails disparus
Oui,merci,bien sur c'est ce que je vais faire,je mesure ma chance d'avoir un webconseiller qui veut bien m'aider alors je vais en profiter!!!!
En ce qui concerne la fracture numerique evoquèe plus haut dans les conversations,je redis ce que je crois avoir deja exprimè,je me suis mise seule à l'ordinateur à l'age de 54 ans,je suis partie de 0,j'ai achetè un bouquin puis j'ai imprimè un certain nombre de choses et j'ai beaucoup beaucoup tatonnè.
quelqun disait qu'il y avait des cours dans toutes les villes,je crois que c'est vrai mais il ya toujours des conditions à remplir;Soit tu es senior et on te limite au B.A BA,soit c'est par Polemploi et je ne suis pas concernèe soit ce sont des ateliers pour jeunes et là aussi je ne rentre pas dans les cases!!!!Plus les horaires......
Je ne renonce jamais ,je vais refaire le tour de tout ce qui existe dans ma ville,(65000h)et essayer pour la rentree,car là aussi les places sont tres restreintes de trouver comment me perfectionner mais là,sur un niveau bien plus haut.Car,seule et pas trop agee,j'ai pu progresser regulierement avec une pratique quotidienne de l'outil.
Là j'arrive à un palier où je sens bien que des bases me manquent!!!!!
Courage pour les autres comme moi j'etais il ya quelques annees ,avec de l'obstination et beaucoup de pratique et recherches sur internet on, arrive à se debrouiller pour la majoritè des choses.
Et puis on peut demander autour de soi,j'ai eu recours plusieurs fois à un jeune homme de 17 ans qui habitait la meme cage d'escalier que moi,je lui expliquais mon souci et il n'a jamais refusè d e m'aider à un moment qu'il choisissait bien sur en fonction de ses disponibilites.ET moij'ai pu aider aussi,plus tard des voisines "bloquèes".
Il faut aller vers les autres en les respectant,en voyan,t si on ne derange pas trop,la personne dit oui ou non mais si on ne tente rien.......
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Re: Re : mails disparus
bonjour @queenie
merci de ton retour
bonne journée
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Re: Re : mails disparus
Pas bonjour non plus @queenie ,
Ce sujet n'a pas vraiment sa place dans une rubrique dédiée à la messagerie d'Orange sur un forum d'entraide entre clients !
J'ai vu que tu as mis un Top dans une de mes réponses de Mai 2019 dans laquelle je mentionnais "la fracture numérique" mais le sujet est beaucoup plus général que celui de la messagerie Orange. On pourrait en écrire un manuel complet.
Ceci dit, si tu cherches des cours d'informatique tous âges et tous lieux, il en existe en ligne, gratuits et prêts à être utilisés. Il suffit de taper "Cours d'informatique" dans un moteur de recherche et de se baisser pour en ramasser. Ne serait-ce que celui-ci :
https://cours-informatique-gratuit.fr/
Merci de respecter la nature et l'organisation de ce forum d'entraide qui n'est pas là pour y raconter sa vie ni discuter du s.xe des anges.
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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je peux recevoir et envoyer à nouveau mes mails à nouveau
bonjour le 22 janvier mes mails ont disparu ! j ai contacté le service abuse d orange qui m a indiqué le 27 février avoir procédé à "la désactivation technique d une redirection frauduleuse" et de créer un autre mot de passe, je reconnais n avoir pas changé le mot de passe depuis très longtemps........j ai créé un autre mot de passe et çà fonctionne ! tout arrive à point à qui sait attendre, merci papou pour le conseil ! merci aussi aux autres contributeurs ! patience et bonne continuation à tous !